作者 | 沈天香
編輯 | 李國政
出品 | 幫寧工作室(gbngzs)
不知有多少4S店又發(fā)出新的哀嚎——曾經(jīng)的電器流通大王國美,開始進(jìn)軍汽車流通業(yè),必將搶走4S店一部分客源,讓本就經(jīng)營困難的他們雪上加霜。
2024年12月28日,55歲、久未現(xiàn)身于公眾視野的國美集團(tuán)創(chuàng)始人黃光裕,帶著新的野心,登上國美車市戰(zhàn)略發(fā)布會暨生態(tài)合作伙伴大會的講臺并發(fā)言。
此前,位于北京市北三環(huán)東路輔路的國美電器西壩河店經(jīng)過閉店、裝修,搖身一變成為國美車市智能汽車體驗館,開啟招商。
這家成立于2003年的老店,承載著國美電器輝煌的過去,年銷售額曾高達(dá)5.3億元,是國美電器的標(biāo)桿門店之一。
現(xiàn)在,作為首家國美車市智能汽車體驗館,這里未來將集合30多家新能源汽車品牌,為消費者提供從選車、試駕,到購車、售后等“一站式”購車消費體驗,類似一個新能源汽車大賣場。
從輝煌21載的電器商城,到如今的智能汽車體驗館,國美車市的誕生,既是黃光裕上一段傳奇的結(jié)束,也是他一場新冒險的開始。
沉浮人生
“單區(qū)域正常應(yīng)該在18個月左右盈利,如果不能,要么是做的事情太差,要么是模式不對?!泵鎸γ襟w關(guān)于國美進(jìn)軍汽車零售盈利預(yù)期的犀利提問,黃光?;貞?yīng)說。
他上一次提及18個月這個時間段,要追溯到差不多4年前的2021年年初。
彼時,他剛重掌國美大權(quán),在國美控股集團(tuán)高管會上放言:“我將全力以赴,力爭用未來18個月的時間,重新恢復(fù)國美原有的市場地位?!?/p>
上世紀(jì)80年代,尚未成年的黃光裕與哥哥黃俊欽從廣東北上創(chuàng)業(yè),在北京租下一家名為“國美”的服裝店,一半經(jīng)營服裝,一半賣電器。隨著電器銷售日益火爆,他們干脆轉(zhuǎn)型專賣電器,國美電器由此誕生。
1991年,黃光裕在《北京晚報》中縫打出廣告“買電器,到國美”。此后,國美電器迅猛擴(kuò)張,從北京走向全國。
在經(jīng)營上,國美率先推行低價策略,打破傳統(tǒng)家電銷售的高價壁壘,秉持“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,使國美電器成為很多消費者購買家電的首選之地。
2004年,國美零售在香港上市,35歲的黃光裕以105億元身家成為中國首富。那時,國美電器已在全國甚至海外60多個城市開出300多家門店。
他的人生于2008年從峰頂?shù)牍鹊祝?dāng)年因操縱股價,鋃鐺入獄,直至2020年假釋出獄。
在此期間,由于外部網(wǎng)購興起及內(nèi)部原因,國美由盛轉(zhuǎn)衰。財報數(shù)據(jù)顯示,2016年時,其業(yè)績雖起起落落,但仍盈利。自2017年起,便陷入連年虧損,并且虧損面越來越大。
2021年,對于國美集團(tuán)和黃光裕而言,都是一個充滿希望與挑戰(zhàn)的新起點。黃光裕再次披掛上陣,準(zhǔn)備帶領(lǐng)國美集團(tuán)走出困境。
他推出了一款電商APP——“真快樂”,宣稱采用娛樂化的玩法,力爭做一個社交購物平臺。這款A(yù)PP功能繁多,不僅有類似拼多多的拼團(tuán)購,還增設(shè)了短視頻、直播、筆記分享等。
為此,國美電器西壩河店曾裝修改造,2022年9月升級為“真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館”,并試營業(yè)。官方稱,這是以“展示體驗、家延伸、家娛樂、家服務(wù)”為特色的新模式店。
但事與愿違,盡管黃光裕為“真快樂”傾注了大量的心血,但并未掀起多大水花,根本無法與京東、淘寶、拼多多等成熟電商平臺競爭。2022年,國美零售虧損近200億元,作為對比,京東當(dāng)年的凈利潤為282億元。
殘酷的現(xiàn)實,讓黃光?!?8個月使國美恢復(fù)原有市場地位”的壯志豪情,如泡沫般破滅。
根據(jù)財報,2024年上半年,國美零售虧損46億元,總負(fù)債高達(dá)413億元。國美商城線下門店從高峰時的4千余家,減至不到1千家。
國美零售走到了生死攸關(guān)的時刻,又一次站在命運的十字路口。
如今,一代梟雄黃光裕能否帶領(lǐng)國美車市在18個月內(nèi)盈利?
變革容易掙錢難
對國美車市未來能否成功,人們看法不一。
行業(yè)大形勢是,汽車流通領(lǐng)域在經(jīng)歷翻天覆地的變動。近4年來,全國有8000多家4S店消失;2024年上半年,50.8%的經(jīng)銷商虧損,苦苦掙扎在生死邊緣。中國汽車流通協(xié)會曾預(yù)測,今年退網(wǎng)的4S店數(shù)量將超過4千家。
目前,汽車流通領(lǐng)域的線下銷售模式主要有3種,一是4S店模式,二是代理模式,三是直營模式。
其中,4S店仍是最主流的模式,它能為消費者提供全方位的服務(wù),缺點是運營成本較高,且經(jīng)銷商與主機廠之間的利益分配較為復(fù)雜。在持續(xù)兩年多的價格戰(zhàn)等因素影響下,傳統(tǒng)4S店都在艱難生存。
代理模式雖然不承擔(dān)庫存風(fēng)險,但仍受制于高運營成本如人力、場地租賃、水電、保險、管理等,限制了進(jìn)一步發(fā)展的空間。
而直營模式聽上去挺美,能讓廠家直接掌握銷售渠道,有利于統(tǒng)一管理品牌形象、精準(zhǔn)執(zhí)行市場策略,但成本過高,難以在短時間內(nèi)廣泛覆蓋。
而且,這些模式均存在共性短板:難以實現(xiàn)功能完善的集群式管理,無法提供多品牌“一站式”購車服務(wù),用戶購車體驗提升受限。
中國汽車流通協(xié)會會長肖政三認(rèn)為,汽車產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品在新能源與智能化浪潮下被重新定義,必然催生與之匹配、具備新質(zhì)生產(chǎn)力特征的新流通模式。 “未來,通過流通供應(yīng)鏈要素重組,將產(chǎn)生更高效、集約的模式,會出現(xiàn)平行于現(xiàn)有品牌專賣和廠商直營的第三種銷售模式,打破品牌隔離、廠家與商家界限,構(gòu)建更簡短、輕量、高效的汽車流通鏈路?!?/p>
國美車市就屬于第三種模式。
國美車市想形成集展示、體驗、銷售、交付四位一體的集約化銷售。理論上,這種模式能降低成本、減少環(huán)節(jié)、提高效率、增加收益,同時,體系化打造具有高科技含量的線上與線下、新車與舊車、國內(nèi)與國外、實體與金融“四個一體化”有形市場。
在線上線下一體化方面,國美車市計劃在園區(qū)打造大規(guī)模汽車自媒體直播銷售中心,搭建以直播銷售為核心的線上智能化引流運營體系,與國美車市線下綜合賣場協(xié)力聯(lián)動。
同時,還計劃建設(shè)線上二手車拍賣信息系統(tǒng)和二手車出口交易大數(shù)據(jù)庫,包括二手車出口拍賣平臺。
“希望國美車市二手車出口交易服務(wù)平臺能搶占當(dāng)前市場空白,卡位重要產(chǎn)業(yè)角色。”中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會會長王俠說。
為此,國美車市請來汽車平臺資深人士作顧問,還聘請資深汽車媒體人操刀執(zhí)行。
“綜合來看,國美車市的理念和模式頗具新意,執(zhí)行團(tuán)隊力量很強?!敝袊嚵魍▍f(xié)會一位專家對幫寧工作室表示,“不過,由于種種原因,眼下搞汽車流通,講變革容易,但掙錢很難?!?/p>
那個21年西壩河老店,現(xiàn)在又開啟了黃光裕的一段新冒險,但這是他一場新成功還是新失敗的開始,18個月后見分曉。