8月23日,東風(fēng)納米舉辦了主題為“納就在一起·一年一度好米大會”的周歲慶典,不僅布置了好看的現(xiàn)場,還邀請了東風(fēng)汽車集團有限公司黨委常委、總會計師馮長軍、襄陽市政府黨組成員、東風(fēng)納米合作伙伴代表等出席活動,活動十分熱鬧。
東風(fēng)汽車集團有限公司黨委常委、總會計師馮長軍
馮長軍在活動中表示:“東風(fēng)納米在過去一年的發(fā)展中,成功融合了東風(fēng)汽車55年的造車經(jīng)驗、技術(shù)積累和服務(wù)傳承。東風(fēng)汽車攜手東風(fēng)納米,將始終堅守‘品質(zhì)、智慧、和悅’的理念,持續(xù)增加研發(fā)投入,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶的期待,致力于成為每位用戶心中最值得信賴的伙伴?!?/p>
在活動當(dāng)天,東風(fēng)納米全力以赴,致力于進(jìn)一步提高對用戶的卓越服務(wù),隆重推出“米友”社區(qū)權(quán)益的更新,以及服務(wù)體系的全面升級。這些措施特別強調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的提升、福利活動的多樣化以及共創(chuàng)機制的激勵,目的是向更廣泛的用戶群體提供實質(zhì)性的權(quán)益和愉悅的體驗,以此表達(dá)對所有“米友”深厚的情感。
在服務(wù)升級領(lǐng)域,東風(fēng)納米隆重推出NAMMI Care+服務(wù)承諾,涵蓋首批七項核心服務(wù):7天無理由退換、終身質(zhì)量保證、免費救援服務(wù)、一次性修復(fù)、維保全程透明、換車贈送精選禮品以及確保服務(wù)監(jiān)督到位。致力于全方位保障米友的用車周期,確保購車無憂、用車無憂,享受如家般的貼心關(guān)懷。
福利狂歡方面,東風(fēng)納米推出百萬積分用戶狂歡月、積分商品全額返、文創(chuàng)精品優(yōu)先購、品牌聯(lián)名獨享購等專屬特權(quán)和福利,寵愛納米用戶。共創(chuàng)激勵方面,東風(fēng)納米將開展潮創(chuàng)大賽等活動,與用戶共創(chuàng)潮品,共享車生活。并深化產(chǎn)品共創(chuàng),打造符合用戶期待的國民車。
除了推出新服務(wù)體系外,東風(fēng)納米也借這次盛典向廣大用戶介紹了即將在成都車展上市的納米01煥新版與共創(chuàng)版。其中,共創(chuàng)版采用了“一定銀”新車色,而納米級硅烷薄膜前處理加上三涂兩烘環(huán)保型工藝、超細(xì)鋁粉金屬漆,讓這漆面極具細(xì)膩高級感。
另外,官方還宣稱,將對納米01進(jìn)行全面的OTA升級。此次升級,實現(xiàn)了百度地圖、酷我音樂、喜馬拉雅聽書等APP本地化,滿足用戶90%使用場景,提升車生活便捷性、效率和個性化。新增“桃氣滿滿”HMI主題,豐富視覺體驗,增加駕駛樂趣。
當(dāng)然,相比這些,更有趣的是,官方帶著許多用戶一同去納米01的制造工程,去見證納米01的下線過程。其中,值得一提的是,襄陽工廠加速低碳生產(chǎn),提升自動化與效率,實現(xiàn)能源高效利用。推廣綠電與低碳工藝,減少納米01生產(chǎn)過程中的碳排放。納米01以A0級純電轎車最低碳排放獲評“低碳領(lǐng)跑者”。
四三說
“以用戶為中心”是納米品牌的核心理念,這一理念貫穿于其所有產(chǎn)品和服務(wù)之中。此次舉辦的“好米大會”不僅展示了納米品牌堅實的產(chǎn)品陣容和強大的品牌實力,進(jìn)一步拉近了品牌與用戶之間的距離,還充分展現(xiàn)了其在綠色低碳領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和卓越實力。