深圳一汽豐田 4s 店的員工服務態(tài)度整體是不錯的。

從銷售環(huán)節(jié)來說，店里車型資源豐富，能滿足不同客戶需求和喜好，還會為客戶提供專業(yè)購車咨詢和個性化購車方案。

保養(yǎng)方面，服務顧問接待到位，會為客戶介紹實惠的保養(yǎng)套餐。像有客戶遇到服務顧問介紹了打七折的四次保養(yǎng)套餐，購買流程規(guī)范，服務顧問將單子交給車間維修師傅后，師傅會把車開到車間認真保養(yǎng)。師傅們檢查全面，工具齊全，轉換各種工具對輪胎、底盤等進行仔細檢查，夏天還會專門檢查空調(diào)制冷效果。保養(yǎng)結束后，服務顧問負責結算，打印清晰的結算單。

在售后服務中，部分店在車主首保時服務態(tài)度良好，提供免費保養(yǎng)，贈送車內(nèi)殺菌服務，保養(yǎng)流程規(guī)范，包含檢查發(fā)動機、加冷卻液、檢測胎壓、檢查底盤等，更換空氣濾價格公道。

總之，深圳一汽豐田 4s 店員工在服務上努力做到讓客戶滿意，以真誠態(tài)度對待每一位客戶，力求讓客戶感受到誠意和關懷，并通過專業(yè)服務與客戶建立長期穩(wěn)定合作關系。