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二、在意方代表看來(lái)，菲亞特·西耶那的問(wèn)世，也不失東西方文化碰撞與交流的一個(gè)成功范例。
菲亞特國(guó)際業(yè)務(wù)總裁NAHUM在講話(huà)中說(shuō)：“這是我第一次有幸在中國(guó)介紹一種新車(chē)，我深刻地體會(huì)到我們共同經(jīng)歷的這一時(shí)刻的重要性。去年年底，我們意識(shí)到菲亞特汽車(chē)公司內(nèi)部需要建立一個(gè)更有效的機(jī)構(gòu)，以便更貼近我們的客戶(hù)與合作伙伴，同時(shí)將注意力更集中于商業(yè)的真正價(jià)值上。在這個(gè)背景下，我們組建了一個(gè)完全致力于國(guó)際開(kāi)發(fā)的商務(wù)公司，它也是一種企業(yè)內(nèi)的企業(yè)。與過(guò)去相比，這一舉措表明我們加強(qiáng)了對(duì)歐洲以外業(yè)務(wù)的重視。在這個(gè)國(guó)際開(kāi)發(fā)商務(wù)公司內(nèi)，貴國(guó)與南美的業(yè)務(wù)是重中之重，而由于中國(guó)市場(chǎng)在國(guó)際汽車(chē)業(yè)扮演著越來(lái)越關(guān)鍵的角色，貴國(guó)的重要性已經(jīng)超過(guò)了南美�！�
NAHUM說(shuō)：“在世人眼中，中國(guó)在每個(gè)領(lǐng)域都引領(lǐng)著發(fā)展趨勢(shì)。我們?cè)缫岩庾R(shí)到這一點(diǎn)，并準(zhǔn)備著收獲宏偉戰(zhàn)略的果實(shí)，這個(gè)戰(zhàn)略是在幾年前制定的，目前正處于具體實(shí)施的初期。早在幾年以前，中國(guó)市場(chǎng)的重要性對(duì)菲亞特而言，就已經(jīng)達(dá)到了無(wú)法想像的地步，以至于我們的產(chǎn)品計(jì)劃將中國(guó)消費(fèi)者的未來(lái)需求置于優(yōu)先地位。換句話(huà)說(shuō)，這意味著公司關(guān)于新車(chē)型的決策，在很大程度上取決于中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)我們?cè)诋?dāng)?shù)氐囊夥胶椭蟹交锇閭鬟f來(lái)的有關(guān)流行趨勢(shì)和消費(fèi)者情況的信息。而在這以前，這種作用幾乎完全由歐洲市場(chǎng)來(lái)承擔(dān)。
今天，菲亞特汽車(chē)公司的國(guó)際戰(zhàn)略構(gòu)想比以往任何時(shí)候都更加明確。我們所走的道路是艱苦的，但也是令人振奮的，因?yàn)槲覀兪菄?guó)際舞臺(tái)上的第一線(xiàn)角色。”
這位土耳其出生的NAHUM先生說(shuō)：“菲亞特的國(guó)際戰(zhàn)略構(gòu)想并不意味著放棄意大利特色，即使我是土耳其人，在為菲亞特集團(tuán)工作的多年期間，我已經(jīng)將菲亞特的意大利特色融入到我的基因之中。中國(guó)的未來(lái)，將是有很多驚喜的未來(lái)。為此，菲亞特與自己的合作伙伴將繼續(xù)進(jìn)行大規(guī)模的投資。西耶那活躍在世界許多市場(chǎng)，而由南京菲亞特生產(chǎn)的這款是最新版本，它甚至比昨天為止這稱(chēng)得上最新款的巴西款還要新。因此，我現(xiàn)在感到有必要表達(dá)對(duì)中國(guó)生產(chǎn)的西耶那的自豪之情，它是菲亞特公司與南汽集團(tuán)合作的象征，這不僅僅只是一個(gè)積極的結(jié)果，更是一個(gè)由不同文化相融合而產(chǎn)生的非凡成就。”
“我們所有人都要記住我們共同取得的成績(jī)，記住我們身上的力量。這種力量將支持我們迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。我希望你們能在自己的文章里記錄下我們想要傳達(dá)給各位的激情。菲亞特汽車(chē)公司還要感謝他們所有的同事，包括中國(guó)人和意大利人，或許我更應(yīng)該說(shuō)，感謝南京菲亞特的所有同仁，因?yàn)樵谶@里已經(jīng)沒(méi)有國(guó)籍之分�！�
NAHUM先生用“沒(méi)有國(guó)籍之分”，形象地概括了東西方文化融會(huì)貫通的明媚春天。
菲亞特汽車(chē)公司駐華首席代表CIAPPA的講話(huà)極具親和力，娓娓道來(lái)的架式有點(diǎn)象講故事。一開(kāi)口他就說(shuō)：“大家可能還記得，在派力奧上市之初，我曾說(shuō)我們的目標(biāo)是成為中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的主角之一，而西耶那正是我們開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)這盤(pán)棋中的重要一步。我們?cè)?003年還將會(huì)有一些重要的新項(xiàng)目，但我想跟大家談的是，我兩年前剛到中國(guó)時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)給我留下深刻印象的一個(gè)特點(diǎn)，那就是中國(guó)的客戶(hù)越來(lái)越期望自由地選購(gòu)車(chē)輛，這也是因?yàn)槠?chē)越來(lái)越能反映一個(gè)人的個(gè)性。這種渴望只有在汽車(chē)廠(chǎng)家能夠提供具有現(xiàn)代感的、種類(lèi)多樣并能符合客戶(hù)真實(shí)需要的產(chǎn)品的情況下才能得到滿(mǎn)足。然而，在中國(guó)，情況并非總是如此。許多人仍然認(rèn)為客戶(hù)必須遷就廠(chǎng)家的需要，而不是相反。這使我想起福特先生在上世紀(jì)初提出的一句口號(hào)，當(dāng)時(shí)這位世界汽車(chē)工業(yè)的先驅(qū)在他的工廠(chǎng)里正在進(jìn)行轎車(chē)的系列化生產(chǎn)，他完全改變了汽車(chē)工業(yè)的生產(chǎn)工序以及工作的組織方式。福特先生那時(shí)對(duì)客戶(hù)說(shuō)，你們無(wú)論想要什么顏色的福特汽車(chē)都無(wú)關(guān)緊要，你們的福特車(chē)將只有黑色！正是通過(guò)這句口號(hào)，福特當(dāng)時(shí)要向客戶(hù)傳達(dá)這樣一個(gè)信息：汽車(chē)生產(chǎn)的工業(yè)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始，為了大規(guī)模普及汽車(chē)，人們必須接受新的約束。那是一個(gè)客戶(hù)屈從于廠(chǎng)家的需要的時(shí)代，已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。但直到今天，中國(guó)仍然存在著類(lèi)似的情形。而我們南京菲亞特人則想改變這種思維模式。”
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