在新能源汽車迅速發(fā)展的背景下,一汽奧迪意識到必須對其現(xiàn)有的商業(yè)模式做出相應(yīng)調(diào)整。為此,公司推出了多項創(chuàng)新舉措,希望通過優(yōu)化渠道布局來提高整體運營效率。
面對新能源汽車市場的快速發(fā)展,傳統(tǒng)豪華車品牌面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一汽奧迪執(zhí)行副總經(jīng)理李鳳剛在采訪中透露,目前一汽奧迪擁有615家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,覆蓋了中國一、二、三線城市,并保持了與經(jīng)銷商的長期合作關(guān)系。然而,隨著市場環(huán)境的變化,一汽奧迪也意識到了渠道存在的一些固有問題,如投資人結(jié)構(gòu)過于分散、網(wǎng)點間競爭多于協(xié)同,以及渠道整體呈核心市區(qū)內(nèi)“空心化”等。這些問題不僅影響了渠道效率,也對經(jīng)銷商的盈利能力造成了挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),一汽奧迪提出了“優(yōu)化資產(chǎn)、減少管理單元”的渠道策略。該策略的核心在于通過輕量化終端的建設(shè),實現(xiàn)更高效的渠道覆蓋。輕量化終端是一種創(chuàng)新的渠道形式,它降低了門店的建筑規(guī)模和總體投入,同時保持了功能齊全的特點。相比傳統(tǒng)4S店,輕量化終端在建筑面積和總體投入上優(yōu)化了70%,從而實現(xiàn)了更靈活的渠道布局。
以一汽奧迪試點的衢州信奧店為例,該店建筑面積僅為1200平米,總體投入僅為186萬元。然而,在功能上,它同時具備新車銷售和維修(鈑金、噴漆)的能力,實現(xiàn)了小而精致的特點。更重要的是,輕量化終端的建設(shè)使得門店能夠更輕松地搬遷至市區(qū)商圈,從而大幅提升自然客流。衢州信奧店在搬遷至市區(qū)商圈后,開業(yè)首月整體業(yè)績就有了大幅上升,線索量提升了3倍,訂單量也提升了40%。
一汽奧迪表示,輕量化終端并不適用于所有場景。在未來的發(fā)展中,公司將對一些銷量規(guī)模小、建筑規(guī)模大的4S店進行改造,通過保留授權(quán)、整體搬遷的形式,剝離原有重資產(chǎn),搬遷至流量更高、資產(chǎn)更小的點位。特別是對于具備一定體量但難以支撐傳統(tǒng)4S終端的4-5線城市和空白市場,一汽奧迪將推進以輕量化終端下沉覆蓋,從而實現(xiàn)對這些市場的有效滲透。
除了輕量化終端的建設(shè)外,一汽奧迪還通過優(yōu)化投資人結(jié)構(gòu)、減少管理單元等方式提升渠道效率。在投資人結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面,一汽奧迪將支持區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢投資人就近發(fā)展,形成投資人轄區(qū),在轄區(qū)內(nèi)協(xié)同經(jīng)營,減少不必要的內(nèi)卷。這種模式下,同一個管理單元內(nèi)的多家網(wǎng)點將由一個核心管理團隊進行管理,從而實現(xiàn)最大程度的協(xié)同和配合。據(jù)悉,一汽奧迪今年已經(jīng)通過37家衛(wèi)星店針對上述模式和提效措施進行了試點,整合較好的經(jīng)銷商可以實現(xiàn)每年200~300萬的費用優(yōu)化。
在提升渠道效率的同時,一汽奧迪還通過多種手段提升經(jīng)銷商的收入水平。首先是降低庫存水平。一汽奧迪表示,目前公司已將終端庫存同比優(yōu)化了10%,并計劃在春節(jié)前將庫存水平降至行業(yè)標準中的“合理水平”線內(nèi)。此外,一汽奧迪還將從資金流各個環(huán)節(jié)加大對經(jīng)銷商的支持力度,包括針對上賬資金提供最長3個月的免息匯票、開發(fā)敏捷銷售支持和長庫齡支持等措施,促進資金釋放超過13億元。
在新車銷售價格戰(zhàn)日益激烈的情況下,一汽奧迪將通過對售后市場的盤活來推動經(jīng)銷商在經(jīng)營上實現(xiàn)增長。據(jù)悉,一汽奧迪計劃在2025年聚焦消費者“價格敏感”的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,研究備件降價方案。同時,工時降價也在研究之中。這些措施將以“相對平緩”的方式進行實施,如通過階梯式的調(diào)整來改善用戶價格感受并增強用戶粘性。這將使得奧迪龐大的保有客戶能夠回流到4S店進行維修保養(yǎng)服務(wù),進而提升經(jīng)銷商的經(jīng)營表現(xiàn)。
此外,一汽奧迪還通過多項措施提升經(jīng)銷商的運行效率和改善經(jīng)營情況。例如,在豪華品牌中率先推出了“資產(chǎn)活化項目”以提升經(jīng)銷商坪效;開發(fā)了衛(wèi)星店模式以支持同一投資人在轄區(qū)內(nèi)進行多店協(xié)同經(jīng)營和協(xié)同降本;持續(xù)幫助經(jīng)銷商加快周轉(zhuǎn)、減少資金占用;優(yōu)化人員配備標準以支持經(jīng)銷商進行人員精簡和整合等。
為了應(yīng)對新能源汽車市場的挑戰(zhàn),一汽奧迪推出了一系列創(chuàng)新舉措,如輕量化終端和優(yōu)化投資人結(jié)構(gòu)。這些措施顯著提升了渠道效率,增強了經(jīng)銷商的盈利能力。未來,一汽奧迪將繼續(xù)深化這些改革,確保品牌在市場中的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。