金九銀十買(mǎi)車(chē)的售后服務(wù)是否更好
金九銀十買(mǎi)車(chē),售后服務(wù)一般來(lái)說(shuō)是更好的。
因?yàn)檫@期間汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,廠商會(huì)更注重提升售后服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。
一個(gè)擁有良好口碑的汽車(chē)品牌,往往售后服務(wù)也出色,像廣汽本田,就憑借完善的售后服務(wù)體系和卓越品質(zhì)贏得認(rèn)可。
您可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、論壇等了解目標(biāo)車(chē)型的用戶評(píng)價(jià),比如服務(wù)態(tài)度、維修效率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
不同品牌售后服務(wù)體系和內(nèi)容有差別,有的提供更長(zhǎng)保修期限,有的提供更多免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù),還有的提供便捷預(yù)約服務(wù),您得按實(shí)際需求選。
實(shí)地考察也很重要,去 4S 店咨詢服務(wù)人員,了解服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),觀察服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平。像廣汽本田推出“一鍵預(yù)約”服務(wù),通過(guò) APP 就能預(yù)約,還建有全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
J.D. Power 發(fā)布的中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究顯示,廣汽本田再度蟬聯(lián)冠軍。它 26 年來(lái)始終把客戶“購(gòu)買(mǎi)的喜悅”放首位,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,比如提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”的創(chuàng)新模式,建成“樂(lè)享養(yǎng)車(chē)”服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)。
9 月汽車(chē)消費(fèi)者口碑指數(shù)顯示銷(xiāo)售服務(wù)保持高水平,但售后服務(wù)細(xì)節(jié)需改善。
在如今的車(chē)市環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)不僅在新車(chē)銷(xiāo)售,售后服務(wù)同樣關(guān)鍵。
總之,金九銀十買(mǎi)車(chē),有機(jī)會(huì)享受到更好的售后服務(wù),但您得做好考察和選擇。