問
極氪001的哪些方面導(dǎo)致其口碑不佳
極氪001口碑不佳主要是在一些方面有可提升的空間。
比如車型新舊問題的處理方式有些生硬,導(dǎo)致部分老款車主心理有落差。
但廠家推出新款也是為了促進銷量,畢竟從2月份開始,月銷量過萬,7月份后開始下滑,領(lǐng)導(dǎo)采取措施刺激消費可以理解。
車機系統(tǒng)方面,之前存在穩(wěn)定性和流暢性不足的情況,不過極氪品牌一直在努力優(yōu)化,通過不斷軟件更新來改善。
交付方面,之前交付周期較長,影響了消費者的購車體驗,但極氪已經(jīng)在加大生產(chǎn)力度、優(yōu)化交付流程來縮短交付周期。
售后服務(wù)上,之前服務(wù)質(zhì)量有待提高,現(xiàn)在極氪方面加強了售后服務(wù)團隊的培訓(xùn)和管理。
實際上,對于車型的處理,如果不叫25款,叫24款plus或者24款Pro,價格比老款高兩三千塊錢,再加點權(quán)益,過一個月停產(chǎn)老款,新款價格降回來,可能是更平滑的過渡方式,廠家成本也低。
總的來說,極氪001雖有導(dǎo)致口碑暫時不佳的情況,但極氪一直在積極改進和完善,相信未來能重新贏得消費者認可和好評。
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