問
極氪001 對標(biāo)車型的售后服務(wù)怎么樣
極氪 001 對標(biāo)車型的售后服務(wù)各有特點(diǎn)。
特斯拉售后鈑噴多數(shù)合作自營少,服務(wù)中心自營,價格透明沒套路,維修周期短一般最多一周,沒服務(wù)蹭飯和洗車,道路救援有可取之處。
極氪 001 售后在上海曾被說中心數(shù)量少,但也有人認(rèn)為背靠吉利售后體系不應(yīng)差,且上海服務(wù)中心數(shù)量比說的多。
有車輛維修時間長的情況,如嚴(yán)重?fù)p壞的車修三個月。
質(zhì)保方面極氪 001 優(yōu)勢大,首任車主整車不限里程年限質(zhì)保,電池組也終身質(zhì)保,特斯拉通常整車質(zhì)保 4 年或 8 萬公里,電池質(zhì)保不同車型有差異。
極氪提供免費(fèi)道路救援、免費(fèi)取送車服務(wù)等,售后效率有快有慢,有人提前預(yù)約保養(yǎng),后臺半小時聯(lián)系確認(rèn),保養(yǎng)時每個環(huán)節(jié)售后會在群里反饋進(jìn)度。極氪還推出電池質(zhì)保權(quán)益升級,三電終身質(zhì)保不限年限里程。
綜合看,前期和中期售后保障極氪可能更適合,看重緊急救援服務(wù)特斯拉有可取之處,總體極氪質(zhì)保出色。
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