問
上海榮威的售后服務(wù)怎么樣
上海榮威的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
上汽集團(tuán)作為其母公司,有強(qiáng)大的售后體系支持,在各地設(shè)了不少維修站和服務(wù)點(diǎn),方便大家保養(yǎng)、維修和咨詢。
比如去店里保養(yǎng),接待人員熱情又專業(yè),服務(wù)周到。疫情時(shí)還能上門服務(wù),帶禮物呢。
不管在高速還是郊區(qū),只要打電話,售后人員很快就能趕到幫忙解決問題,特殊情況還無償服務(wù)。
車輛脫保了,也能克服困難給部件換新,保證出行體驗(yàn)。新車換購有多種優(yōu)惠給老客戶。
榮威 i5、榮威 RX5 在相關(guān)細(xì)分市場滿意度排名高,榮威還榮膺自主品牌售后服務(wù)及銷售服務(wù)兩項(xiàng)滿意度第二名。榮威 i5 更是獲得“10 萬及以下緊湊型轎車”細(xì)分市場消費(fèi)者滿意度第一名。
榮威對自身產(chǎn)品有自信,推出“零自燃三電終身質(zhì)?!闭?。廠家對車主投訴問題回復(fù)率高,重視售后服務(wù)。
榮威 I5 質(zhì)保 4 年或 15 萬公里,比同級別車型長。
不過售后也可能因各地 4S 店不同有服務(wù)差距。
總的來說,榮威售后服務(wù)口碑不錯(cuò),用戶滿意度較高,值得信賴。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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