異地買車險(xiǎn)的理賠服務(wù)怎么樣?
異地買車險(xiǎn)的理賠服務(wù)整體來說是比較可靠和便捷的。
如今很多大型保險(xiǎn)公司都已實(shí)現(xiàn)全國通賠。在異地出險(xiǎn),可通過保險(xiǎn)公司異地理賠的渠道,前往任一理賠網(wǎng)點(diǎn)享受車險(xiǎn)查勘定損、接受索賠單證、支付保險(xiǎn)賠款等服務(wù)。
不過,異地買車險(xiǎn)理賠也存在一些情況需要注意。比如,當(dāng)?shù)厝绻麤]有所購買保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司,保全業(yè)務(wù)如變更受益人可能不太方便,但不少公司已開通微信公眾號(hào)保全業(yè)務(wù),可在家辦理。
從保險(xiǎn)本身看,異地車險(xiǎn)和本地車險(xiǎn)有一些區(qū)別。保費(fèi)方面,異地車險(xiǎn)可能相對(duì)優(yōu)惠,本地車險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)高些但能提供當(dāng)?shù)靥厣?wù)。保險(xiǎn)內(nèi)容上,異地車險(xiǎn)只有商業(yè)險(xiǎn)跟交強(qiáng)險(xiǎn),車主需自行繳納車船稅;本地車險(xiǎn)則是一站式服務(wù),保險(xiǎn)公司一站式代辦所有保險(xiǎn)和車船使用稅。
理賠上,如果車主與保險(xiǎn)公司發(fā)生索賠糾紛,根據(jù)屬地原則,異地車險(xiǎn)需要到購買地協(xié)商,往返奔波成本高;本地車險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)快速,車險(xiǎn)查勘定損、賠付便捷,還提供拖車服務(wù)。
在異地出險(xiǎn)時(shí),要及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司一般都開通了全國統(tǒng)一的報(bào)案電話,但因各家公司服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行模式不同,案件受理方式和流程有區(qū)別。定損有出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損兩種方式,就近定損常見,回保單所在地定損需事先報(bào)案并征得同意。
修理時(shí),如果沒有報(bào)案并定損就先修理,可能無法得到保險(xiǎn)理賠。申領(lǐng)理賠款,多數(shù)車主會(huì)回承保地領(lǐng)取,若急需也可在出險(xiǎn)地領(lǐng)取,但需在快速理賠范圍內(nèi)。車主要想順利獲得理賠,要保管好發(fā)票,保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格通常夠支付維修費(fèi)用,二類以上維修廠會(huì)提供發(fā)票用于報(bào)銷。還要準(zhǔn)備齊全理賠資料,注意理賠周期,三個(gè)月內(nèi)不提出理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)視為車主自動(dòng)放棄理賠。
總之,異地買車險(xiǎn)理賠在多數(shù)情況下是方便的,但要了解相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。