小鵬電動車的售后服務(wù)那是相當好。

就說它的專屬服務(wù)群吧，只要車主有需求，工程師馬上響應(yīng)。

哪怕是特殊情況，售后會安排代駕去取車，然后到店檢查，整個過程都在群里更新，透明又細致，讓車主特別安心。

要是維修時間超過 24 小時，還會給車主提供代步服務(wù)，盡可能減少麻煩。

而且，小鵬售后的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有 200 多個網(wǎng)點了，遠程診斷和移動上門服務(wù)很便捷。

像有車主車胎爆了聯(lián)系客服能得到及時救助，還有車主行駛 5000 多公里接觸售后 3 次，包括免費上門保養(yǎng)、到店首保以及調(diào)試 ngp 不能使用的問題，每次都很滿意。

有新車上路不久出事故的，售后關(guān)心車主安全，主動聯(lián)系保險處理，安排拖車修理，速度還挺快。

總之，小鵬電動車售后服務(wù)在很多方面都表現(xiàn)出色，值得信賴。