西雅特汽車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

以成都西雅特 4S 店為例，展廳布局和用色充滿西班牙風(fēng)格，銷售人員服飾獨(dú)特，店內(nèi)香氛、音樂(lè)等都極具特色。

在售后服務(wù)方面，維修、保養(yǎng)比較靠譜。保養(yǎng)方面，5000 公里建議保養(yǎng)一次，更換機(jī)油機(jī)濾費(fèi)用 1000 元左右，更換機(jī)油三濾費(fèi)用 1800 元左右。

保險(xiǎn)方面，店內(nèi)有人保、平安、太平洋等多家保險(xiǎn)公司可供選擇，保險(xiǎn)費(fèi)用 8000 元左右，貸款方式多樣，可首付三成最長(zhǎng)貸款三年。

對(duì)于西雅特車型，像伊比颯 Ibiza 車主能享受長(zhǎng)達(dá) 5 年的質(zhì)保服務(wù)，包括全新 Ibiza 伊比颯和不久即將上市的 Alhambra 車型在內(nèi)，都可以享受“2+3 延保計(jì)劃”，即在原有保修 2 年的基礎(chǔ)上，再贈(zèng)送 3 年延保。

品牌計(jì)劃至 2013 年底，將銷售和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提升至 100 家，以實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各省份重點(diǎn)城市的覆蓋，讓消費(fèi)者能更及時(shí)地享受到售后服務(wù)。

但品牌退市后，售后服務(wù)會(huì)受到一定影響。例如西雅特品牌退市，其售后交由進(jìn)口大眾接手。盡管車輛售后有人接手，但售后服務(wù)或多或少會(huì)下降，比如售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能降低、配件等待時(shí)間長(zhǎng)、客戶關(guān)懷服務(wù)缺失等。

不過(guò)大品牌退市后，保有車輛能享受的售后服務(wù)基本不變，但小眾品牌退市后這些問(wèn)題就難以避免。

總之，西雅特正常經(jīng)營(yíng)時(shí)售后服務(wù)有特色且靠譜，退市后由其他品牌接手但服務(wù)質(zhì)量可能有所下降。