汽車三包對(duì)退換車有哪些規(guī)定?
汽車三包對(duì)退換車的規(guī)定主要有以下方面:
首先,三包有效期為 2 年或 5 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。自賣方開具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或 3000 公里內(nèi),如果轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏,消費(fèi)者可退換車。
其次,在三包有效期內(nèi),如果車輛修理時(shí)間超過 35 天或同一產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的修理超過 5 次,消費(fèi)者可以更換車輛。
再者,自三包生效之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
另外,在家用汽車產(chǎn)品三包期內(nèi),如果因嚴(yán)重安全性能故障,已修理 2 次,但故障未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)因質(zhì)量問題已更換 2 次,但仍不能正常使用;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置以及車身同一主要部件因質(zhì)量問題已更換 2 次,仍不能正常使用;質(zhì)量問題累計(jì)返修時(shí)間超過 30 天,或同一質(zhì)量問題返修次數(shù)超過 4 次,消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票和三包憑證申請(qǐng)退換車。
需要注意的是,如果在購車后 60 天(但超過 7 天)或 3000 公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換,不能申請(qǐng)退車。同時(shí),新版“汽車三包”政策中,退換車的使用補(bǔ)償系數(shù)低于 0.5%,車主自主店外維修保養(yǎng)是符合三包規(guī)定的。