問(wèn)
福特救護(hù)車的售后服務(wù)怎么樣
福特救護(hù)車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
首先,在三包服務(wù)期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免,除易損件和電器部分外。
其次,公司產(chǎn)品底盤部分可全國(guó)聯(lián)保,專用部分能享受三包服務(wù)一年。
而且,超過(guò)包修期的產(chǎn)品,只收取相應(yīng)的零件費(fèi)。
另外,售后服務(wù)嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè),結(jié)合市場(chǎng)及用戶需求給予保證。
用戶響應(yīng)及時(shí),專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),售后服務(wù)到位。不管是上門服務(wù)到達(dá)時(shí)間,還是響應(yīng)客戶要求派發(fā)相應(yīng)配件,都有明確且高效的規(guī)定。比如1000公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá),1000公里之外48-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
同時(shí),公司隨著生產(chǎn)能力提升和出口貿(mào)易展開,售后服務(wù)體系全面完善,直接派員或委托指定專人第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)售后。
在全國(guó)各城市都分布著4S點(diǎn)和售后服務(wù)機(jī)構(gòu),200公里內(nèi)就有一家售后服務(wù)點(diǎn),能輕松找到車輛配件及提供維修服務(wù)。
工程師技藝精湛,一個(gè)電話就能解決問(wèn)題,并提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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