復(fù)雜的車(chē)險(xiǎn)理賠案例是如何處理的?
復(fù)雜的車(chē)險(xiǎn)理賠案例處理方法如下:
多方事故責(zé)任劃分較為復(fù)雜。像連環(huán)追尾事故,情況不同責(zé)任也不同。比如 B 車(chē)追尾 A 車(chē)后 C 車(chē)又追尾 B 車(chē),C 車(chē)要賠 B 車(chē),B 車(chē)要賠 A 車(chē);若 C 車(chē)速過(guò)快追尾 B 車(chē)致其慣性追尾 A 車(chē),C 車(chē)要賠 A 車(chē)和 B 車(chē),B 車(chē)無(wú)責(zé);若 B 車(chē)追尾 A 車(chē),C 車(chē)停住但 D 車(chē)追尾 C 車(chē)并連帶撞上 A、B 車(chē),D 車(chē)要賠 B、C 車(chē),并和 B 車(chē)共同賠 A 車(chē)。
與非機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生事故,比如 A 車(chē)不慎撞到電動(dòng)自行車(chē)致其失控撞 B 車(chē),A 車(chē)負(fù)主要責(zé)任,B 車(chē)也應(yīng)按比例擔(dān)責(zé)。
機(jī)動(dòng)車(chē)碰撞后波及公共設(shè)施,比如兩車(chē)碰撞致一車(chē)撞路燈,兩車(chē)要按過(guò)失比例承擔(dān)路燈賠償。
事故現(xiàn)場(chǎng)處理要分情況。不涉及人傷,車(chē)損輕報(bào)保險(xiǎn)等理賠員勘察后可協(xié)商撤離,車(chē)損重需保留現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)交警和保險(xiǎn)。涉及人傷,先救人并撥打 120,報(bào)交警和保險(xiǎn),不要輕易挪動(dòng)車(chē)輛,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并多拍照,取得證人聯(lián)系方式,等待理賠員指導(dǎo)。
處理好事故現(xiàn)場(chǎng)后,先由交警認(rèn)定事故責(zé)任,各方同意就在責(zé)任認(rèn)定書(shū)簽字并協(xié)商賠償,不同意可復(fù)議或訴訟。然后聯(lián)系理賠員定損維修,車(chē)送定損點(diǎn)定損,確定后送合作的 4S 店或修理廠修車(chē),無(wú)需墊款。
傷者治療要診斷出具證明,住院治療結(jié)束后辦理出院證明,按要求提供理賠材料等待審核,審核完完成理賠收到賠款。
另外,投保時(shí)要了解保險(xiǎn)條款,像全保不全賠,車(chē)窗玻璃單獨(dú)破損一般不在全險(xiǎn)范圍內(nèi)。只投交強(qiáng)險(xiǎn)保障不全面,全責(zé)時(shí)賠第三方財(cái)產(chǎn)損失限額為 2000 元。
理賠時(shí),太平洋網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)有優(yōu)勢(shì),比如理賠快服務(wù)好。重大事故要第一時(shí)間報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案,類(lèi)似涉及多個(gè)受損方的事故,車(chē)損險(xiǎn)可賠自己車(chē)輛損失,但車(chē)輪單獨(dú)損失等不在保障范圍,無(wú)責(zé)方車(chē)輛受損也可向自身保險(xiǎn)公司索賠。
駕乘意外險(xiǎn)是人身保險(xiǎn),定額給付,不適用損失補(bǔ)償原則。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)要明確需求,研讀條款,如實(shí)回答詢(xún)問(wèn)。