問

雪鐵龍車的售后服務質(zhì)量如何？

雪鐵龍車的售后服務質(zhì)量整體不錯。

東風雪鐵龍發(fā)布全新服務承諾，包含常規(guī)保養(yǎng) 2 小時內(nèi)完成，逾期不用付費；交車前三級質(zhì)量檢查并免費清洗車輛；維修項目變更提前告知并確認；車輛舊件展示；結算價高于公示價按差價 3 倍補償；7 天可退換車；24 小時救援服務；質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天提供代步車或交通費用補償。

7 天可退換車指購車 7 天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題需換發(fā)動機、變速器等主要零件可退換，無折舊費，上牌、購車等費用可退，除商業(yè)保險與保險公司協(xié)商。

常規(guī)保養(yǎng)分首次、A 類、B 類，A 類保養(yǎng) 2 小時內(nèi)完成。維修超 4 天原則上提供同級代步車，各地費用補貼標準不一。

東風雪鐵龍服務水平在行業(yè)中領先，用戶忠誠度排主流品牌第二，在相關檢測中獲合資組冠軍。

另外，雪鐵龍在中國擁有廣泛售后服務網(wǎng)絡，響應迅速，服務質(zhì)量高，為車輛長久使用提供有力保障。

總體來說，雪鐵龍售后服務質(zhì)量有保障且不斷提升。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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