哪個(gè)車險(xiǎn)的理賠服務(wù)最好?
在選擇車險(xiǎn)時(shí),很多人都關(guān)心哪個(gè)車險(xiǎn)的理賠服務(wù)最好。
目前國內(nèi)有幾家表現(xiàn)出色的車險(xiǎn)公司,如平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、PICC 車險(xiǎn)。
PICC 車險(xiǎn)在理賠速度上有優(yōu)勢(shì),比如“快速”先交費(fèi)后修車的服務(wù),雙免“免文書及事故說明服務(wù),1 萬元以下賠付 1 小時(shí)通知。其分公司分組廣,偏遠(yuǎn)地區(qū)也有保障。但理賠員、電話接線員、查勘員相對(duì)較少,服務(wù)態(tài)度和時(shí)效性會(huì)差些,優(yōu)惠保費(fèi)不多。
平安車險(xiǎn)作為民營企業(yè),服務(wù)態(tài)度和時(shí)效性更好。小事故賠付速度快,單方責(zé)任定損后可直接理賠,對(duì)農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)沒時(shí)間修車的人方便。但涉及金額大時(shí)審核調(diào)查過程長,事故多保費(fèi)漲得多,續(xù)保電話頻繁。
太平洋車險(xiǎn) 1 萬元以下理賠快,當(dāng)天能結(jié)案,可微信申請(qǐng),價(jià)格和 PICC 一樣,保費(fèi)相對(duì)更合適。但與前兩家相比,規(guī)模較小,售后服務(wù)屬于壽險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)。
總的來說,若在大城市,想理賠速度快、保障好,選人保;平時(shí)忙,要便利、服務(wù)體驗(yàn)好,選平安;開車基本不出險(xiǎn),想少花錢又靠譜,選太平洋。
買車險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)自身需求和實(shí)際情況綜合考慮。