Volvo 汽車(chē)的售后服務(wù)很好。

它榮獲了中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)（CACSI）“燃油汽車(chē)豪華品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度”第一名。

沃爾沃堅(jiān)持“以人為尊”的價(jià)值觀，推出了六大售后服務(wù)承諾，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車(chē)、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車(chē)、全天候守護(hù)。

零件終身保是國(guó)內(nèi)首家推出的服務(wù)，只要車(chē)主不變更，出保后在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店自費(fèi)更換的零部件可終身保修。預(yù)約服務(wù)便捷，能減少車(chē)主等待時(shí)間。免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)方便，20 公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén)，上半年就提供超 33000 次服務(wù)。超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)方便車(chē)主安排。尊享代步車(chē)讓車(chē)輛維修時(shí)車(chē)主有車(chē)可用。全天候守護(hù)的 VolvoOnCall 隨車(chē)管家 7*24 小時(shí)在線(xiàn)，提供多種功能。

沃爾沃擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技師經(jīng)驗(yàn)豐富。配件使用原廠(chǎng)配件，質(zhì)量和適配性有保障。

不過(guò)，沃爾沃售后服務(wù)也存在不足，比如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布不均，部分地區(qū)相對(duì)較少，偏遠(yuǎn)地區(qū)車(chē)主可能不便，維修費(fèi)用相比一些品牌偏高。

總體來(lái)說(shuō)，沃爾沃售后服務(wù)在技術(shù)水平、配件質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)懷上表現(xiàn)出色，為車(chē)主提供了較好的服務(wù)保障