問
長安深藍的售后服務怎么樣
長安深藍的售后服務整體不錯。
部分車主反映車輛維修時配件缺貨等待時間長,像尾門、日行燈等配件,維修進度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁故障售后處理不及時。
但也有很多積極的方面,比如有車主在高速隧道掉電,售后提供了免費拖車和充電服務。
有的車主第一次去深藍 4S 店補輪胎,店內提供免費自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時令水果,師傅干活仔細,補好輪胎還清理積雪和做車輛其他方面檢查,加好防凍玻璃水。
還有車主車輛出問題呼叫緊急救援,不到一小時就有人幫忙,勘察現(xiàn)場協(xié)助報保險并預約 4S 店檢查。
長安深藍已在全國布局一定數(shù)量門店,其作為長安汽車全新子品牌雖獨立運營,但依托長安的造車經(jīng)驗和技術積累。
長安深藍推出非營運首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質保政策,大幅提升車輛保值率和消費者購買信心。
不少車主在看車時也能感受到銷售顧問熱情接待,提供熱飲點心,產(chǎn)品講解專業(yè)詳細,售后保障到位。
所以綜合來看,長安深藍售后服務有需要改進的地方,但也有很多值得稱贊之處。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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