公交車是否超載的監(jiān)管主要從以下方面入手。

首先，明確公交超載標準。通常由交通運輸管理部門依據(jù)車輛載客能力和安全標準制定，比如小型公交車設計載客量 30 人，超過即算超載；中型 60 人，大型 90 人，超過就視為超載。

其次，衡量超載手段有車載計數(shù)系統(tǒng)和人工檢查。車載計數(shù)系統(tǒng)通過傳感器實時監(jiān)控，超預設載客量會自動警報。交通執(zhí)法人員也會定期人工檢查，通過目測和手動計數(shù)確認。

再者，監(jiān)管機制包括法律法規(guī)制定和執(zhí)行。各地交通運輸管理部門出臺相關法規(guī)，明確最大載客量和超載處罰措施，比如罰款、扣分、停運等。

還引入先進技術，像智能監(jiān)控系統(tǒng)通過攝像頭和算法實時分析載客情況，自動生成報告給相關部門，提高監(jiān)管準確性，減少人工成本。

總之，科學制定標準、有效衡量、嚴格監(jiān)管，能確保公交安全高效運行，更好服務居民出行。

如果發(fā)現(xiàn)公交超載，可通過撥打當?shù)亟煌ㄟ\輸服務監(jiān)督電話、訪問政府官網(wǎng)提交投訴、在社交媒體平臺上傳證據(jù)并@相關部門、向司機或乘務員反映并提供聯(lián)系方式等途徑舉報。同時，要注意提供詳細信息和證據(jù)。

2022 年 4 月 1 日起新交規(guī)對公交超載有明確處罰規(guī)定。駕駛校車、載客汽車等，載客人數(shù)超核定人數(shù) 20%以上不滿 50%，處 200 元以上 500 元以下罰款，扣 3 分；超 20%或其他情況，處 500 元以上 2000 元以下罰款，扣 6 分；駕駛營運客車超核定人數(shù) 20%，或其他小客車超 100%，處 2000 元罰款，記 12 分。

撥打 12328 全國交通服務監(jiān)管熱線投訴有用，只要證據(jù)確鑿就有效。而且投訴人信息保密，不會被報復，若信息泄露可投訴或起訴維權(quán)。