理想汽車(chē)以往有過(guò)類(lèi)似降價(jià)遭投訴的情況。

2022年9月，理想ONE新車(chē)剛提不久就降價(jià)2萬(wàn)，官方還表示理想L8會(huì)在11月推出且上市即交付。不少新車(chē)主在下單前咨詢4S店得到不會(huì)降價(jià)和無(wú)換代計(jì)劃的答復(fù)，結(jié)果與實(shí)際不符。此外，理想ONE不僅降價(jià)還直接停產(chǎn)，新車(chē)主剛提車(chē)不久就成了絕版車(chē)主。這讓車(chē)主們氣憤不已，發(fā)起維權(quán)，希望能補(bǔ)償2萬(wàn)元差價(jià)。理想汽車(chē)官方客服稱(chēng)這是正常商業(yè)行為。

2023年末至2024年初，理想L7 Pro也出現(xiàn)類(lèi)似情況，車(chē)主購(gòu)車(chē)不到一個(gè)月，理想公司就推出優(yōu)惠活動(dòng)，車(chē)型直降7000元。客服對(duì)不同提車(chē)時(shí)間的用戶補(bǔ)償政策不一，引發(fā)車(chē)主不滿和投訴。

面對(duì)這些情況，理想汽車(chē)有的門(mén)店確認(rèn)了降價(jià)及停產(chǎn)消息，有的表示不予置評(píng)。對(duì)于車(chē)主的訴求，理想汽車(chē)暫未明確回應(yīng)和滿足。同時(shí)，理想汽車(chē)表示會(huì)為理想ONE用戶追加贈(zèng)予三年流量無(wú)憂及持續(xù)進(jìn)行OTA軟件升級(jí)服務(wù)，但這并未滿足車(chē)主的補(bǔ)償訴求。