問
理想汽車車主集體投訴集中在哪些方面
陌語發(fā)表于2024-11-17 13:59:13
理想汽車車主集體投訴主要集中在廠商降價和天窗玻璃開裂這兩個方面。
廠商降價方面，理想汽車在 2024 年 4 月宣布多款車型大幅降價，如 2024 款理想 L7、L8、L9 全系降價幅度在 1.8 萬—2 萬元，理想 MEGA 較此前下降 3 萬元。這讓老車主感到不滿，認為車輛保值率受到影響。雖然理想對老車主進行了補償，為已提車車主提供現(xiàn)金回饋，但仍未能完全平息車主的抱怨。
天窗玻璃開裂也是車主投訴的一個重點，部分車輛在使用過程中出現(xiàn)天窗玻璃開裂的情況，影響車輛的使用和美觀。
對于理想汽車車主的集體投訴，理想汽車應(yīng)重視車主的訴求，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，積極與車主溝通協(xié)商，解決問題，以維護品牌形象和車主的利益。
特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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