問(wèn)

高合汽車(chē)停工停產(chǎn) 6 個(gè)月對(duì)已購(gòu)車(chē)用戶(hù)的售后有何保障

高合汽車(chē)停工停產(chǎn) 6 個(gè)月，已購(gòu)車(chē)用戶(hù)不必過(guò)于擔(dān)心售后問(wèn)題。

目前售后服務(wù)還在照常進(jìn)行，保養(yǎng)和維修工作正常。庫(kù)存零部件有限，后續(xù)供應(yīng)可能有問(wèn)題，但一般刮蹭修補(bǔ)不受影響，涉及更換零部件可能較麻煩，所以開(kāi)車(chē)需小心。

車(chē)輛免費(fèi)充電、免費(fèi)保養(yǎng)等服務(wù)以及遠(yuǎn)程操控等功能正常。

高合汽車(chē)正全力保障用戶(hù)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)資源，確保售后服務(wù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能維護(hù)，高合 HiPhi App 車(chē)控功能、社區(qū)版塊均可正常使用。

同時(shí)，和江蘇悅達(dá)集團(tuán)旗下鹽城悅達(dá)智創(chuàng)新能源汽車(chē)有限公司攜手為用戶(hù)提供售后服務(wù)保障。

不過(guò)，高合充電站、充電樁安裝、App 端充電功能（包含免費(fèi)充電服務(wù)）暫時(shí)停止服務(wù)，App Hi 貝積分發(fā)放及高合之選商城也暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)。

直播帶貨收入將用于一線(xiàn)售后。

高合汽車(chē)車(chē)型全品牌 2024 年 1 月合計(jì)銷(xiāo)量不佳，但已購(gòu)車(chē)用戶(hù)的駕乘品質(zhì)總體滿(mǎn)意。車(chē)主們要保持信心，相信高合汽車(chē)會(huì)努力解決問(wèn)題，走出困境。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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