深藍(lán) S7 最新款團(tuán)購的售后服務(wù)還是相當(dāng)不錯的。

每位車主都有專屬服務(wù)微信群，遇到問題能隨時在群里詢問。

像輪胎出問題，在服務(wù)微信群咨詢價格跟網(wǎng)上、途虎等相同，能放心到服務(wù)中心更換。

車子保養(yǎng)可在 APP 上預(yù)約，服務(wù)中心人員專業(yè)度高，注重細(xì)節(jié)，維修時會在群里發(fā)照片和視頻。而且還有五大承諾，會主動介紹。保養(yǎng)時提供外觀清洗，中午還有餐食，整體讓人省心。

深藍(lán) APP 商城里東西越來越多實用，兌換的商品如 ETC、腳墊等質(zhì)量好發(fā)貨快。

首批車主享受 6 年或 12 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，每年質(zhì)保公里數(shù)長，維修保養(yǎng)時網(wǎng)點(diǎn)位置便利。

不過，售后服務(wù)也存在一些不足，比如有的車主反映售后服務(wù)不夠?qū)I(yè)，像換手機(jī)號綁定 APP 時客服指導(dǎo)有誤，導(dǎo)致購車訂單和權(quán)益丟失。還有部分車主認(rèn)為售后服務(wù)態(tài)度差、不積極，有的長安售后也被認(rèn)為不佳，希望深藍(lán)能建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。