1039 汽車俱樂部的服務(wù)范圍廣泛。

首先在車輛服務(wù)方面，為會(huì)員提供車險(xiǎn)、救援、維修保養(yǎng)、美容裝飾、汽車用品供應(yīng)及二手車交易等服務(wù)。

其次，在出行引導(dǎo)上，通過智能交通誘導(dǎo)系統(tǒng)的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)，為會(huì)員規(guī)劃最佳出行路線。

再者，在客戶資源管理上，基于 CIF 提供附加金融支付功能的會(huì)員卡服務(wù)，并搭建具備車輛、交通、日常消費(fèi)引導(dǎo)，政務(wù)、商務(wù)信息咨詢功能的呼叫中心。

此外，還開展公關(guān)活動(dòng)及自駕游等汽車文化活動(dòng)，豐富會(huì)員生活。

在媒體整合營(yíng)銷方面，利用北京交通臺(tái)宣傳資源、交通臺(tái)官方網(wǎng)站、精美月刊《汽車江湖》《1039 手冊(cè)》《1039 地圖》系列等，為會(huì)員提供全面的信息服務(wù)。

同時(shí)，根據(jù)汽車俱樂部服務(wù)品類專業(yè)化程度的區(qū)分，在服務(wù)內(nèi)容上，分為生產(chǎn)型和生活型。生產(chǎn)型解決會(huì)員車輛使用中的實(shí)際困難，生活型提供休閑、娛樂和交友服務(wù)。

在組織形態(tài)上，有汽車愛好者俱樂部，如旅游、改裝、賽車等愛好者的俱樂部；還有汽車品牌俱樂部，由汽車生產(chǎn)企業(yè)牽頭組織。

總之，1039 汽車俱樂部通過多樣化、專業(yè)化的服務(wù)，滿足會(huì)員在車輛使用和生活?yuàn)蕵返榷喾矫娴男枨蟆?/p>