問
斯科達的售后服務質量如何?
斯科達的售后服務質量整體不錯。
國產(chǎn)車質保期 2 年或 6 萬公里,進口車 3 年或 10 萬公里。易損件質保期通常 3 個月或 1 萬公里,DSG 變速器質保期有不同規(guī)定。
進口車型有“原廠配件和原裝附件保修 2 年、新車油漆保修 3 年、新車車身 12 年無銹穿保證”,還可購買延長保修服務,國產(chǎn)車型也有相應延保服務。
斯柯達授權經(jīng)銷商眾多,覆蓋三四線城市,網(wǎng)絡較為完善。
車輛進廠維修保養(yǎng)可提前預約,能縮短等待時間。
斯柯達在服務網(wǎng)絡覆蓋地區(qū)提供 24 小時道路救援服務。保養(yǎng)費用方面,以明銳為例,與一般合資車相比略低。
上汽斯柯達還曾榮膺售后服務質量合資品牌組冠軍,斬獲多項單項獎。不過也有個別車主反映車輛質量和售后處理不盡人意。但總體來說,斯科達售后服務在質保政策、網(wǎng)點覆蓋、預約機制、救援服務、保養(yǎng)費用等方面表現(xiàn)較好。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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