問
房車出租為什么會被認為太坑人了?
房車出租被認為太坑人的原因主要有以下幾點。
首先是收費問題,租金高昂,比如每天可能高達 1500 元甚至 1600 元,且一旦發(fā)生車輛損壞或事故,還可能被收取不合理的停運損失費。像劉女士租車每天 1600 元,因刮蹭事故就被要求按此價格支付停運損失費。
其次是合同不規(guī)范,有的租車公司簽訂合同時不給消費者合同原件或蓋章,導致發(fā)生糾紛時消費者維權困難。比如劉女士簽完合同對方不給蓋章,且未給她合同。
再者是押金問題,不少租賃公司連續(xù)多年坑消費者押金,找各種理由拖延不還。像張先生就遇到這種情況,交了 1 萬元押金,只拿回一半。
還有服務體驗差,房車衛(wèi)生環(huán)境糟糕,像劉女士取車時車內(nèi)衛(wèi)生條件極差。而且配套設施不完善,房車營地車位有限,經(jīng)常需要提前預約還可能搶不到,實際情況也可能與預期不符。
房車自身也存在問題,維修困難,制造廠商少,出現(xiàn)故障可能長時間找不到合適維修廠商。
此外,房車在中國道路上受限多,比如國道及高速公路的限高規(guī)定就會影響其通行。
要解決這些問題,消費者租車前要仔細閱讀合同,明確雙方權利義務。選擇正規(guī)、有良好口碑的租車公司。提前了解房車的車況和衛(wèi)生情況。對于押金要留存相關證據(jù),以便維權。出行前做好路線規(guī)劃,了解道路限制情況。平時注意房車的維護保養(yǎng)。相關部門要加強監(jiān)管,規(guī)范租車市場,對違規(guī)租車公司進行處罰。
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