如果您想投訴大眾 4s 店的不良服務(wù)，可以這樣做。

首先撥打大眾 4s 店內(nèi)部的投訴電話，向管理者反映問題。

要是這不管用，還能撥打一汽-大眾總部投訴電話 400-817-1888，人工接線后直接投訴產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的問題。投訴后，接線員會說盡快處理，一般兩天內(nèi)您會被告知處理過程，然后可能要和 4S 店談判。

另外，也可以打消費者協(xié)會或者工商電話投訴，流程差不多，但效果不一定能保證。

如果前面這些辦法都沒效果，那就通過曝光來手動維權(quán)。比如聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺或在互聯(lián)網(wǎng)上曝光，像之前西安奔馳發(fā)動機漏油事件那樣，但得留好證據(jù)。

還可以撥打 12315 熱線，撥打后按工作人員提示回答問題，如實陳述投訴事實、理由和要求，寫明自己和被投訴人的姓名、地址、電話等信息。

要是對 12315 給出的解決方案不滿意，還能繼續(xù)請求援助。要是還解決不了，最后還能走法律途徑維權(quán)。

總之，投訴時要保持客觀理性，準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，這樣能更好地解決問題。