怎樣投訴本田思域 4s 店的不良服務?

如果您想投訴本田思域 4s 店的不良服務,可以通過以下幾種辦法。

首先,每家 4S 店都是由廠家的代理商管理的,您可以聯系東風本田廠家售后部門,請他們幫忙解決。具體聯系方式一般在車輛操作手冊里,您要提供該 4S 店的具體名稱和地址。

要是去車展維權,別在車展拉橫幅,沒用的。您可以在車展頭兩天去二樓辦公室找品牌的高級領導或者大區(qū)負責人投訴,說出您的訴求,他們會讓當地 4S 店解決。

如果是 4S 店銷售態(tài)度差或者質保期內維修索賠被推三阻四,別跟工作人員理論,直接打廠家 400 電話投訴。投訴時注意話術,別只說零件維修的問題,要說 4S 店服務態(tài)度不好,比如接待室沒水喝,小問題來了好幾次都沒弄好。這種投訴一投一個準,因為服務態(tài)度沒法量化,4S 店容易被扣錢還影響返點,所以會盡快解決您的問題。

您還可以直接向 4S 店投訴,或者找售后經理、4S 店總部或管理組投訴。

實在不行,向媒體曝光,引起社會關注。總之,要合理合法維護自己的權益。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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