上海通用未來(lái)如何避免類似的召回事件?
上海通用要避免類似的召回事件,需要從多方面入手。
首先,要提升品質(zhì)把控水平。在生產(chǎn)制造過(guò)程中,嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié),避免生產(chǎn)制造波動(dòng)導(dǎo)致零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,比如像雪佛蘭探界者因生產(chǎn)制造波動(dòng)造成燃油泵控制模塊密封性下降的情況不再發(fā)生。
其次,增強(qiáng)研發(fā)能力。投入更多資源用于新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā),確保車輛的設(shè)計(jì)和技術(shù)先進(jìn)且穩(wěn)定,避免出現(xiàn)類似發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱通風(fēng)閥膜片耐腐蝕性不足等質(zhì)量隱患。
再者,加強(qiáng)供應(yīng)商管理。對(duì)零部件供應(yīng)商嚴(yán)格篩選和監(jiān)督,保證零部件的質(zhì)量可靠,減少因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的召回風(fēng)險(xiǎn)。
另外,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴。不能等到國(guó)家質(zhì)檢總局出面指出問(wèn)題才有召回行動(dòng),對(duì)于消費(fèi)者反饋的問(wèn)題要高度重視,迅速調(diào)查和處理。
同時(shí),加快電動(dòng)化轉(zhuǎn)型。不能在電動(dòng)化方面過(guò)于保守,要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),加大在新能源汽車領(lǐng)域的研發(fā)和推廣力度,推出更多有競(jìng)爭(zhēng)力的電動(dòng)車型,像凱迪拉克LYRIQ銳歌、別克E5等,提升市場(chǎng)份額。
最后,加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)。提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感,建立完善的質(zhì)量管理體系,從源頭減少質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。
只有這樣,上海通用才能有效避免類似的召回事件,提升品牌形象,贏得消費(fèi)者的信任。