問
奇瑞子品牌的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
奇瑞子品牌的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò),但也存在一些問題。
像開瑞品牌,曾有經(jīng)銷商大面積關(guān)店退網(wǎng),導(dǎo)致車主維修困難,不過在媒體介入后問題得到處理,廠家計(jì)劃回購(gòu)問題車輛。
奇瑞品牌本身,售后服務(wù)人員態(tài)度較好,技術(shù)師傅能處理常見問題,如準(zhǔn)確診斷并免費(fèi)更換空調(diào)接口密封圈老化泄露。
在配件供應(yīng)上,能及時(shí)提供原廠正品配件,保證維修和保養(yǎng)質(zhì)量。保養(yǎng)費(fèi)用透明,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,方便車主享受服務(wù)。
但也有部分車主遇到維修時(shí)間延長(zhǎng)、零件缺貨、流程繁瑣等情況。
奇瑞還推出了全系整車終身質(zhì)保政策,限非營(yíng)運(yùn)車輛的首任車主,要求車輛全程在奇瑞 4S 店保養(yǎng)。這一政策展現(xiàn)了奇瑞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也給車主多了一份保障。
雖然存在一些小問題,但奇瑞售后服務(wù)在不斷改進(jìn)和優(yōu)化,未來有望為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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