奇瑞五娃的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

服務(wù)人員態(tài)度較好，首保時(shí)會(huì)送水并耐心解釋。

技術(shù)方面，師傅經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能處理常見和復(fù)雜問題，像空調(diào)接口密封圈老化泄露能準(zhǔn)確診斷并免費(fèi)更換。

配件供應(yīng)相對(duì)及時(shí)，能保證原廠正品配件，不過有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)的情況。

保養(yǎng)費(fèi)用較為透明，讓車主維修保養(yǎng)前清楚費(fèi)用。

響應(yīng)速度多數(shù)情況下不錯(cuò)，只是在高峰期可能稍有延遲。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便車主享受服務(wù)，但部分偏遠(yuǎn)站點(diǎn)服務(wù)水平可能參差不齊。

當(dāng)然，也存在一些不足之處，比如有的車防凍液下降較快，師傅判斷有誤，部分車主遇到維修時(shí)間延長(zhǎng)、零件缺貨、流程繁瑣等情況。

不過，奇瑞一直在努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，比如加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等，相信未來會(huì)越來越好。