特斯拉剎車(chē)失靈是否會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑?
特斯拉剎車(chē)失靈有可能會(huì)導(dǎo)致其銷(xiāo)量下滑。
近年來(lái),特斯拉剎車(chē)失靈事故頻發(fā),比如廣東潮州一輛特斯拉 Model Y 狂奔 2.6 公里連撞多車(chē)致 2 死 3 傷。自 2020 年 6 月起,江西、上海、浙江、四川、北京、江蘇、深圳等地都有類(lèi)似事故發(fā)生。
特斯拉在處理這些事故時(shí),多將原因歸咎于車(chē)主操作失誤,未從產(chǎn)品找原因,引發(fā)車(chē)主非理性維權(quán),比如上海車(chē)展有車(chē)主身穿“剎車(chē)失靈”T恤衫維權(quán)。
特斯拉不僅剎車(chē)失靈問(wèn)題突出,還存在其他多種安全事故,如失控、中控黑屏、斷軸、自燃等,且在每次出問(wèn)題后多采取“甩鍋”方式回應(yīng),引發(fā)消費(fèi)者和媒體詬病。這些負(fù)面事件對(duì)特斯拉的品牌形象造成極大損害,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心。
從銷(xiāo)量數(shù)據(jù)看,今年 10 月,特斯拉中國(guó)銷(xiāo)量 17200 臺(tái),位居國(guó)內(nèi)新能源銷(xiāo)量排行第 8 名;1-10 月銷(xiāo)量 335351 臺(tái),雖同比增長(zhǎng) 53.5%,但與比亞迪差距巨大。
今年特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)整體表現(xiàn)低迷,產(chǎn)品構(gòu)成也存在問(wèn)題,如 Model 3 產(chǎn)品周期已到但缺乏替代車(chē)型,Model Y 承擔(dān)大部分銷(xiāo)量,產(chǎn)品格局出現(xiàn)瓶頸。在高端新能源市場(chǎng),特斯拉面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如蔚來(lái)、理想、小鵬、嵐圖、埃安、阿維塔、智己等自主高端新能源品牌,以及 BBA 等傳統(tǒng)車(chē)企的新能源產(chǎn)品,市場(chǎng)份額被逐漸分銷(xiāo)。
此外,特斯拉在全球市場(chǎng)也遭遇銷(xiāo)量大跌,4 月全球銷(xiāo)售 5.3 萬(wàn)輛,較 3 月減少 43.44%,在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售不足 1000 輛。
特斯拉需重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,提升品控,真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者,否則銷(xiāo)量可能持續(xù)下滑。