宇通客車配件的售后服務(wù)非常出色。

宇通客車連續(xù)多年獲得“CTEAS 十二星級(jí)”認(rèn)證證書，服務(wù)質(zhì)量、體系、標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)性和可靠性高。

它建立了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有 13 家獨(dú)資 4S 中心站、1600 多家合作服務(wù)站和經(jīng)銷商，還有 600 多人直服團(tuán)隊(duì)，全年 365 天、7×24 小時(shí)響應(yīng)需求。

不僅提供常規(guī)維修保養(yǎng)，還引入“預(yù)防式維修”概念，降低故障和維修成本，通過“智能監(jiān)控+智能用車+智能養(yǎng)車”提前預(yù)判解決車輛故障。

面對(duì)客戶緊急需求響應(yīng)迅速，像某客戶車輛在營(yíng)口轉(zhuǎn)向故障及時(shí)解決，未影響運(yùn)營(yíng)，客戶滿意。

還結(jié)合客戶需求精準(zhǔn)制定方案，解決公交客運(yùn)企業(yè)痛點(diǎn)。旅游旺季在高海拔地區(qū)為客戶車輛檢查解決問題。

在 2024 年汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中榮獲客車品牌第一名。

未來將加速直服布局，計(jì)劃投入更多直營(yíng)服務(wù)中心和配件庫(kù)，形成更完善體系。

從價(jià)格看，具有性價(jià)比。購(gòu)買便捷，全國(guó)多家授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還有在線商城和電話訂購(gòu)。

提供全方位售后服務(wù)，有專業(yè)客服和技術(shù)人員，能及時(shí)響應(yīng)解決問題，提供原廠配件保修更換服務(wù)，保障用戶權(quán)益。

總之，宇通客車配件售后服務(wù)值得信賴，能讓用戶獲得滿意體驗(yàn)。