150 萬買的奔馳鎖不上，廠家目前已同意派技術(shù)專家實(shí)地檢測。

原因可能是車輛門把手沾水影響感應(yīng)效果，但這一說法不太能被車主和一些人接受。

4S 店起初稱清除水跡后工作正常，還表示因沒故障代碼無法退換，不過已向廠家反映。

執(zhí)法人員認(rèn)為這種情況罕見，奔馳轎車功能不完善，廠家必須給出解決方案。

目前的進(jìn)展是，廠家同意派技術(shù)專家來檢測，如果檢測出有問題，會(huì)給出維修和補(bǔ)償方案；要是檢測沒問題，會(huì)給書面鑒定報(bào)告，車主陳先生表示若奔馳認(rèn)為正常，自己將通過訴訟解決，并且他已對(duì)現(xiàn)象做了公證。

對(duì)于廠家來說，派出技術(shù)專家實(shí)地檢測是積極解決問題的表現(xiàn)。檢測后給出的方案無論是維修補(bǔ)償還是書面鑒定報(bào)告，都有助于明確責(zé)任和解決糾紛?？傊?，廠家積極應(yīng)對(duì)，爭取給車主一個(gè)滿意的結(jié)果。