據(jù)2005年1月18日,東風(fēng)日產(chǎn)05款陽光上市的新聞發(fā)布會上,東風(fēng)乘用車公司宣布,為答謝消費(fèi)者長期以來對日產(chǎn)品牌轎車的支持與厚愛,東風(fēng)日產(chǎn)藍(lán)鳥.智尊于1月19日起實(shí)行新的價格標(biāo)準(zhǔn);同時,為了保障用戶利益,對在“降價補(bǔ)償”承諾期間(2004年12月15日——2005年3月15日)購買相關(guān)車型的車主,做出價格差額補(bǔ)償。
由于這種“降價補(bǔ)償”承諾在汽車行業(yè)的主流廠家中并無先例,一些人對其是否能真正得到落實(shí)提出了疑問,就此記者近日走訪了幾家東風(fēng)日產(chǎn)專營店。在采訪中記者了解到,專營店已經(jīng)開始電話通知在承諾期內(nèi)購車的客戶回店辦理退款手續(xù);有的專營店還希望記者在文中提醒暫未聯(lián)系到的客戶及時領(lǐng)取退款。
銷售現(xiàn)場的一位拿到差額補(bǔ)償?shù)念櫩屠钕壬f:“其實(shí)很早之前就想買藍(lán)鳥.智尊了,但其它車一直都在降價,也怕太早買會吃虧,所以一直都在等,東風(fēng)日產(chǎn)推出降價補(bǔ)償之后,我就立馬下定決心,因?yàn)橛辛吮U希裉炀褪墙拥酵ㄖ獊砟媒祪r補(bǔ)償?shù),廠商如此守信,確實(shí)很滿意!睋(jù)東風(fēng)日產(chǎn)專營店的負(fù)責(zé)人透露:“降價補(bǔ)償”推出之后,日均來店購車的人與前兩個月相比增加了近兩倍,東風(fēng)日產(chǎn)的藍(lán)鳥.智尊每天的訂單達(dá)300輛以上。另據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,藍(lán)鳥.智尊在04年12月份的銷售額比上月增長了逾千輛。大概是年近歲末是購車的高峰期,“降價補(bǔ)償”承諾的推出,讓眾多的消費(fèi)者在迷霧中見到了曙光,對廠商的信心大增,因而大膽放心地購車。
市場競爭變幻無!氨F神速”,搶占先機(jī)才是制勝的關(guān)鍵。在價格滑坡、消費(fèi)者“持幣待購”的情況下,誰先贏得消費(fèi)者的購買信心,誰就能贏得這場“戰(zhàn)爭”。當(dāng)眾多廠商還在思考應(yīng)對戰(zhàn)略之時,東風(fēng)日產(chǎn)已率先啟動“降價補(bǔ)償”的戰(zhàn)略,搶占了市場的先機(jī)。這一高明的戰(zhàn)略,在贏得消費(fèi)者信心的同時也贏得了市場,更重要的是贏得了消費(fèi)者對廠商誠信的認(rèn)可,及對品牌的認(rèn)可。
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