海外自駕游全方位攻略 長假不再堵高速上
在各位準(zhǔn)備開始計(jì)劃海外租車前,你還得先確保必須擁有您本人名下的一張國際信用卡。基本上所有海外租車公司都只認(rèn)可VISA和MasterCard兩種信用卡,其余的信用卡認(rèn)可度均不如這兩種高。
并且盡量準(zhǔn)備單標(biāo)信用卡。國內(nèi)流行過一段時(shí)間的雙標(biāo)磁條卡(即銀聯(lián)+VISA或銀聯(lián)+MasterCard的信用卡)有時(shí)在國外租車公司無法識別。最好準(zhǔn)備2張以上信用卡,因?yàn)榕紶栠€是會出現(xiàn)某張信用卡就是刷不了、誰也解釋不清的情況。
確保你的手機(jī)能在國外上網(wǎng)和打電話。遇到任何情況可以第一時(shí)間求救是最重要的,其次手機(jī)導(dǎo)航也是必不可少的。
本人實(shí)測,無論多好的車載導(dǎo)航,都無法做到Google Maps在國外的地圖更新率。Google Maps能提供最新的路況,包括哪里在修路、哪里嚴(yán)重?fù)矶碌取.?dāng)然,你還得備一個(gè)簡易的易于拆裝的手機(jī)支架以及車載充電器。
基本準(zhǔn)備做好后,就可以打開電腦上網(wǎng)預(yù)訂車輛了。
為了確保在國外順利拿到租用車輛,在出發(fā)前提前找租車公司預(yù)定好車輛是很有必要的?,F(xiàn)場租車很可能出現(xiàn)租車公司無可用車輛的情況,而且價(jià)格也遠(yuǎn)高于網(wǎng)上預(yù)定價(jià)。
對英語不太自信的大部分國人來說,使用國內(nèi)成熟的海外租車平臺是很好的選擇之一。國內(nèi)大型旅行網(wǎng)站攜程就有提供類似的服務(wù),不過目前口碑最好的無疑還是專注于海外租車業(yè)務(wù)的租租車(搜索租租車即可找到租租車主頁)。幾乎全球所有國家地區(qū)都可以在租租車上預(yù)訂到租用車輛,且流程信息非常詳細(xì),可以說是最全面的中文國際租車平臺。
不過也必須要明白的是,租租車只是一個(gè)第三方平臺而不是租車公司,就跟在攜程是賣機(jī)票的第三方平臺而不是航空公司一樣。因此實(shí)際提車點(diǎn)必須提前搞清楚你最終選擇的租車公司。
租租車平臺最大好處在于可很方便進(jìn)行不同租車公司的多方比價(jià),其次還會在租車前提示租車所需的各種注意事項(xiàng),如租車地點(diǎn)需要怎樣的駕照認(rèn)證材料、租車行支持的信用卡類型、乃至租車地點(diǎn)的交通法規(guī)、油價(jià)信息等。甚至有時(shí)候租租車平臺上能提供的車型比租車公司主頁的還多。
而且在租車過程中還可免費(fèi)辦理翻譯件,如對應(yīng)國家地區(qū)和特定租車行的格式化翻譯件、宣誓件等,以及目前很流行辦理的“國際駕照翻譯認(rèn)證件”,該翻譯件的造型像極了前面提到的IDD。但要注意這些所謂的國際駕照翻譯件沒有實(shí)質(zhì)法律效益,無法與IDD等同。不過在租車和處理問題過程中還是確實(shí)能派上用場,等于就是一個(gè)方便外國人了解我們駕照信息的翻譯件,且更符合國際慣例,辦一本使用還是有必要的。
租租車所謂的“國際駕照”后面的“翻譯認(rèn)證件”才是真相。不過辦一本作為駕照翻譯件還是有用的。
對于海外自駕經(jīng)驗(yàn)較為缺乏的新手來說,筆者當(dāng)然還是強(qiáng)烈推薦使用租租車平臺,并且在租車前請務(wù)必詳細(xì)通讀平臺上顯示的各種細(xì)則。
租租車提供的這些自駕目的地國家信息相當(dāng)實(shí)用,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
當(dāng)然租租車也存在一些問題。因?yàn)檫@是統(tǒng)一化的平臺,對應(yīng)租車公司的一些特殊服務(wù)、注意事項(xiàng)、收費(fèi)優(yōu)惠項(xiàng)目等無法提供。最需要注意的是租租車提供的所謂“特惠超級全險(xiǎn)”和“超級安心全險(xiǎn)”是由國內(nèi)保險(xiǎn)公司而非國外保險(xiǎn)公司提供。遇到輕微事故理賠手續(xù)也很復(fù)雜,對自駕行程造成很大不便,而且還必須先自行墊付車輛損失費(fèi)用。而租車公司提供的全險(xiǎn)則要方便許多,只要不是重大事故而只是輕微刮蹭,還車時(shí)丟給租車公司處理就可以了。
租租車提供的第三方保險(xiǎn)是由國內(nèi)保險(xiǎn)公司賠付,需回國而不能在國外現(xiàn)場處理。是否要使用租租車提供的保險(xiǎn)要考慮清楚。
如果對自己海外經(jīng)歷有信心,筆者也推薦可以直接通過租車公司主頁進(jìn)行車輛預(yù)訂,總之選擇最適合自己的方式即可。
在這里筆者以個(gè)人經(jīng)驗(yàn),推薦國外相對名氣較大、個(gè)人使用較多、幾乎所有機(jī)場都能看到兩大租車行:Hertz和Sixt。
總部在美國佛羅里達(dá)州的大型連鎖租車公司,國內(nèi)我們熟知的神州租車也是與Hertz合作的。幾乎國外能租到車的地方,一些偏遠(yuǎn)的小城市都能見到Hertz的身影。
Hertz的服務(wù)和車輛養(yǎng)護(hù)水平都在同行中處于上游水平,提供的車型也很豐富,從小型轎車到豪華轎車、SUV和商用MPV等等都有提供。而且Hertz在國內(nèi)可以登錄簡體中文網(wǎng)頁進(jìn)行租車,減少了語言障礙(當(dāng)然不少重要注意事項(xiàng)還是只有英語描述)。筆者曾經(jīng)破天荒的在英國的Hertz租到一輛全新的只行駛過5公里的日產(chǎn)Note。但相對來說Hertz的價(jià)格也會高出競爭對手一些。
當(dāng)然也并非絕對,部分地區(qū)的Hertz門店時(shí)常會推出價(jià)格及有競爭力的車型(比如筆者開篇提到的在北歐租的沃爾沃S90),有時(shí)候也會推出優(yōu)惠打折活動(dòng)。想要確定價(jià)格是否優(yōu)勢還是應(yīng)該多方比價(jià)。
Hertz的全額險(xiǎn)一般稱為SuperCover,不同的門店政策不同。大部分門店在租車前可以選擇全額險(xiǎn),包括不計(jì)免賠的0起賠額(部分車型或門店有可能會有一定起賠額,但會相對較低)、第三者責(zé)任險(xiǎn)(部分國家無上限)、道路事故限、盜搶險(xiǎn)等。部分門店則只能在柜臺選擇購買。筆者自然還是推薦購買Hertz的SuperCover的。
左側(cè)為附加費(fèi)用信息(主要為安全座椅),右側(cè)為各種費(fèi)用清單。其中Super CDW即Hertz提供的超級全險(xiǎn)。
另外Hertz可另外提供兒童安全座椅和GPS導(dǎo)航租用。有兒童隨行的必須租用以免違反當(dāng)?shù)胤?,而GPS則完全沒必要了。在海外自駕,沒什么導(dǎo)航比手機(jī)導(dǎo)航更好用。而且稍微好一點(diǎn)的車型基本都配備有車載導(dǎo)航。
目前Thrifty和Dollar兩家公司都是Hertz旗下的,有時(shí)候你會看到這幾家門店與Hertz會合并在一起。
德國作為世界一流汽車強(qiáng)國,肯定也會有個(gè)靠譜的租車行。沒錯(cuò),Sixt就是來自德國的租車公司。
相比主流競爭對手,如Hertz、Europcar等,一般情況下Sixt在價(jià)格上會有一定優(yōu)勢(但不是絕對,還是得多方比價(jià)),有點(diǎn)類似于同行業(yè)中的廉價(jià)租車公司。但與價(jià)格相反的是,Sixt提供的高端車型卻會比對手更多,Sixt尤其支持自家的德國車,奔馳、寶馬和奧迪都是Sixt車庫中的???,如果想以相對較低價(jià)格租到豪華車的話選擇Sixt準(zhǔn)沒錯(cuò)兒。
Sixt租車網(wǎng)站頁面,在國內(nèi)也有中文界面但不是太好用。手機(jī)端APP的中文界面更友好。
不過價(jià)格優(yōu)勢帶來的另一個(gè)特點(diǎn)就是收費(fèi)細(xì)則特別多。因此選擇Sixt租車就更推薦在其原主頁上進(jìn)行操作,詳細(xì)了解各項(xiàng)費(fèi)用勾選。
其中最重要的是Loss Damage Waiver,即車輛損失險(xiǎn),Sixt通常提供多個(gè)檔次。從0起賠額到中等和較高的起賠額都有,這方便大家選擇合適自己的險(xiǎn)種。
此外部分門店的Sixt車型有里程限制,需要不限里程也需要額外加錢。此外人生意外險(xiǎn)、輪胎和玻璃破碎險(xiǎn)、道路保護(hù)險(xiǎn)等等都需要額外加錢選擇(還好第三者責(zé)任險(xiǎn)基本都是強(qiáng)制購買的)。筆者建議車輛損失險(xiǎn)首先考慮,其它險(xiǎn)種沒有絕對必要,畢竟我們一般出國前都有購買保險(xiǎn),不必重復(fù)買了。
如果你是在德語區(qū)自駕的話,Sixt也是比較推薦的首選。Sixt是德國、奧地利和瑞士地區(qū)最大的租車行,而且本身也和德國汽車公司合作較多,提供的車型較為高檔,喜歡德系車的朋友自然更合適。
Sixt在德國可選擇的車輛尤其豐富,豪華車非常多且價(jià)格也并不昂貴。
另外Sixt在部分地區(qū)門店還提供有趣的服務(wù)項(xiàng)目,比如隨機(jī)車型服務(wù)。這種情況下租金一般非常優(yōu)惠,從小型車到豪華車視情況隨機(jī)提供。如果運(yùn)氣好以租一臺小型車的價(jià)格租到一輛奔馳S級,那就運(yùn)氣好到家了。
上文中經(jīng)常提及的起賠額這個(gè)概念在國內(nèi)的汽車保險(xiǎn)很少見,所以大家聽得不多。顧名思義就是車輛發(fā)生損失后保險(xiǎn)的最低起陪金額。
比方說起賠額是500歐元,車輛發(fā)生損壞需要300歐元維修費(fèi)用,因?yàn)槲催_(dá)到500歐元起賠額,這300歐元就需要客戶全額賠付。如果發(fā)生的損壞達(dá)到2000歐元,那么保險(xiǎn)公司會賠付500歐元起賠額外的金額,即2000-500=1500歐元,則客戶需要賠付500歐元。
一般租車行都提供0起賠額的全險(xiǎn)選項(xiàng),也就是上文中提到的SuperCover或者Full Cover等。一般來說還是建議購買全險(xiǎn),出門在外安全第一。
基本上海外所有租車行都無法確定具體車型型號,網(wǎng)上租車時(shí)提供的型號只是一個(gè)參考車型。租車公司只能確保給你的會是參考車型的同級別車。例如預(yù)訂時(shí)參考車型是大眾途觀,那么實(shí)際給到的車型可能會是同級別的福特翼虎或日產(chǎn)奇駿等。
原則上租車公司必須提供比預(yù)訂參考車型同級別或更高級別。所以如果你運(yùn)氣好的話,也許租車行會給到你一臺奔馳GLC且不會增加額外費(fèi)用。所以每次租車的時(shí)候都有碰到驚喜的可能,是不是有點(diǎn)小激動(dòng)?但反之,原則上不能提供更低級別的車,如你預(yù)訂時(shí)參考車型是途觀的,自然不能給你一臺比途觀低一級別的大眾T-ROC。萬一發(fā)生這種情形話應(yīng)該當(dāng)場提出異議并要求租車行更換不低于途觀級別的車輛,除非你自己真更喜歡開T-ROC。
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