途昂中控黑屏問題解決（原來非硬件問題）？
lily.yu
2019-04-17 16:43:00
被途昂（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）黑屏問題困擾半個多月，十天前去4S店檢查，升級了固件還是沒有解決，報廠家廠家遲遲沒有給出解決方案，只是讓等待。昨天下午去了本地另一家大眾4S店，聽朋友說這家店技術(shù)是本地最好的。抱著試試看的態(tài)度去了。4S店的技術(shù)人員包括技術(shù)主管對此問題進行了綜合診斷。技術(shù)主管認真檢查了車內(nèi)中控相關(guān)的聯(lián)接設(shè)備，特別是USB設(shè)備。拔掉一條手機充電數(shù)據(jù)線后，原本黑屏的中控顯示屏馬上就亮了。原來是這條非原裝的USB數(shù)據(jù)線惹的禍!這條非原廠的USB數(shù)據(jù)線在開機時引發(fā)電流異常，造成途昂的中控主機進行了自我保護。表現(xiàn)就是無法開機。目前一天過去，黑屏故障再沒有出現(xiàn)。有相同問題的途昂車友注意檢查一下車上的USB設(shè)備或者數(shù)據(jù)線，最好用正牌原廠的。呵呵，險些冤枉了途昂和上汽大眾。由衷感謝為我解決問題的4S店各位師傅和技術(shù)主管!
8個回答
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chenjiesi 2019-04-17 18:17:08
手機數(shù)據(jù)線是出廠時候就自帶著的，還是你為了充電自己配的？我沒有自己配過線，所以，還是沒懂，兄弟請說的詳細些，謝謝啦，因為黑屏問題也困擾了我大半個月了已經(jīng) -
我的是B證 2019-04-17 18:14:03
我的也黑屏了，按什么鍵都沒反應(yīng)。去4S店重新刷了次系統(tǒng)也沒解決。最明顯就是把導航SD卡從卡槽里取出來，就立馬黑屏。 -
準車族 2019-04-17 18:12:20
都買了幾十萬的車了，不用省那根蘋果數(shù)據(jù)線的錢，不一定原裝，有蘋果認證就好了！途昂的屏幕還是很好的，手放在屏幕前會自動感應(yīng)到，然后變成大圖標，超級牛掰，順便我貼了兩張膜，后來都撕了，還是裸著手感好！ -
我沒插任何外接設(shè)備，第一次黑屏就是聽了一次CD，然后在沒有任何外接設(shè)備情況下也頻繁黑屏。拔出自帶的導航SD卡立刻就黑屏，而且技師即使重新刷程序也查不出任何問題。我申請換主機，4S店說要反饋到上海大眾，等上面指示，需要一周時間。據(jù)說自費換原廠主機需要一萬多塊。目前能做的只有等消息。
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把USB接口上的線、設(shè)備及SD卡（原廠導航SD卡除外）全部拔掉試試看看，黑屏就不會出現(xiàn)了。USB線及SD卡質(zhì)量差就會引起中控黑屏。
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我的故障已解除。試試用品牌正品優(yōu)盤和SD卡，應(yīng)該就沒問題了。USB線充電也要用品牌正品的，就不會出問題了。
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2570 2019-04-17 17:02:35
我跟你碰到的是同樣的情況，我買的是380豪華版，黑屏后到4s店升級后，還是老問題，只要插大眾的導航卡，就會黑屏，拔掉大眾的導航卡就正常。目前正在等待大眾的答復，看來不是個例。很扎心，大眾的售后服務(wù)也不給力，遲遲沒有正式答復。準備投訴12315了。 -
sandpond 2019-04-17 17:02:03
我的也黑屏，20天的新車，一直用U盤聽歌，把出U盤后沒有問題，再插入U盤就找不到U盤了，以后只能聽CD或手機藍牙音樂了
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