2016年3月28號(hào)在新疆伊犁清水河安順汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的福田薩普征服者6.在2017年2月16日在其他維修站換完機(jī)油后,發(fā)動(dòng)機(jī)有響聲,且維修站人員稱(chēng)有可能是機(jī)油泵不工作發(fā)出的聲音.給新疆伊寧偉業(yè)特約維修站打電話,說(shuō)在剛換完機(jī)油的情況下發(fā)動(dòng)機(jī)有響聲,有可能是機(jī)油泵不工作發(fā)出的聲音.4S 店說(shuō)讓我開(kāi)去他哪里檢查.本人于4S點(diǎn)距離60公里,本人稱(chēng)如果車(chē)在路上出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦,對(duì)方告訴我說(shuō)他們來(lái)拉.車(chē)在行駛18公里后,發(fā)動(dòng)機(jī)在100公里的時(shí)速下起火,但并未造成人員傷亡.與4S點(diǎn)電話溝通,4S點(diǎn)也不來(lái)拉車(chē).且告訴本人說(shuō)讓我自己找車(chē)?yán)?在無(wú)法達(dá)成一致的情況下,本人撥打了其4008199199福田汽車(chē)總部電話.與其15918121353的工作人員溝通,他說(shuō) 他來(lái)安排,在進(jìn)過(guò)近5個(gè)小時(shí)的等待中,拖車(chē)來(lái)拉車(chē)了本人不知道是誰(shuí)安排的.在進(jìn)過(guò)近半個(gè)月的等候與協(xié)商后本人同意4S點(diǎn)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行拆解.拆解完后機(jī)油泵不工作,機(jī)油泵齒輪已經(jīng)磨平.4S店稱(chēng)是本人加的機(jī)油的問(wèn)題.造成的機(jī)油泵不工作.在進(jìn)過(guò)近半個(gè)月的協(xié)商后,4S不予包修.本人在沒(méi)有辦法的情況下,在其他維修站自費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī).我們都在支持國(guó)產(chǎn)汽車(chē),但是國(guó)產(chǎn)汽車(chē)及時(shí)這樣對(duì)待客戶的,讓人無(wú)法理解.法律上現(xiàn)在都是說(shuō)可以不在其指定的維修站更換機(jī)油.4S店告訴我說(shuō)沒(méi)有在他的店里更換機(jī)油.已經(jīng)不在包修范圍內(nèi)了.最后本人拉車(chē)的時(shí)候,4S店要求本人支付拖車(chē)費(fèi)用400元.在進(jìn)過(guò)警察的調(diào)節(jié)下 ,本人支付了400元.本人發(fā)布這條消息是希望大家對(duì)一些車(chē),不要給予太高的期望.我就是個(gè)案例.
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