奇瑞的售后服務(wù)好不好
奇瑞的售后服務(wù)挺好的。
服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò)像首保時(shí)會(huì)送水還耐心解釋。
技術(shù)上師傅能處理常見故障像空調(diào)接口密封圈老化泄露能準(zhǔn)確診斷還免費(fèi)更換。
配件供應(yīng)及時(shí)都是原廠正品保養(yǎng)費(fèi)用透明車主心里有底。
響應(yīng)速度多數(shù)時(shí)候很快只是高峰期可能慢點(diǎn)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣不管大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)車主都能方便享受服務(wù)。
維修技師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富能快速準(zhǔn)確診斷和解決車輛問題。
保養(yǎng)方面有多種套餐和優(yōu)惠活動(dòng)降低車主成本。
奇瑞還重視客戶反饋積極傾聽意見不斷改進(jìn)完善售后服務(wù)體系建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制。
2024 售后服務(wù)滿意度研究顯示奇瑞汽車以 780 分成績躋身行業(yè)第三行業(yè)整體得分 773 分自主品牌 765 分奇瑞大幅高于行業(yè)均值。