汽修廠的維修管理制度包含多個(gè)方面。

首先廠長(zhǎng)職責(zé)很關(guān)鍵要全面負(fù)責(zé)維修、管理、質(zhì)量、安全等工作建立完善管理制度落實(shí)工作責(zé)任制還得常組織職工質(zhì)量、安全教育。

經(jīng)營(yíng)管理方面要制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃明確長(zhǎng)期和短期規(guī)劃定期向主管部門(mén)匯報(bào)進(jìn)展。同時(shí)要掌握地方和行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的政策法規(guī)。

維修流程上竣工后要清理機(jī)動(dòng)車(chē)內(nèi)外停到竣工交車(chē)位置。結(jié)算費(fèi)用后及時(shí)通知客戶商定交車(chē)時(shí)間業(yè)務(wù)接待員陪客戶驗(yàn)車(chē)時(shí)要檢查維修質(zhì)量。

員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”觀念熱情接待車(chē)主精心維修車(chē)輛確保修車(chē)質(zhì)量。

總之完善的汽修廠維修管理制度能讓汽修廠高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障客戶滿意促進(jìn)汽修廠的良好發(fā)展。