一汽豐田的售后服務熱線是 4008101210其工作時間為周一至周日上午 9:00 至 11:30下午 14:00 至 17:00值班時間為下午 17:00 至早上 9:00。
這意味著周末也是有人員值班接聽電話的。
但要注意如果您在周末的非工作時間也就是上午 9:00 之前或者下午 17:00 之后撥打投訴熱線可能無法立即得到處理需要等待下一個工作日才有回復。
所以如果您的問題不是特別緊急建議您在工作時間內(nèi)撥打這樣能更及時地得到處理和解決。
要是情況緊急周末撥打也是能被接聽的只是可能處理進度會受到一定影響。
總之一汽豐田在周末安排了值班人員接聽投訴熱線以盡量滿足消費者的需求保障服務的連續(xù)性。