一是積分到期商城中的積分是有期限的只有在有效期內(nèi)才能兌換物品。
二是積分不足如果積分數(shù)量不夠就無法進行兌換。
三是號碼處于欠費、停機等異常狀態(tài)或者處于黑名單狀態(tài)還有可能是使用隨機碼登記建議使用手機服務密碼登陸。
如果遇到不能兌換的情況您可以這樣操作首先打開一汽大眾 app進入首頁后點擊右上角積分商城在積分商城界面內(nèi)點擊想要的禮品最后點擊進入即可進行兌換。
截止到 2022 年 11 月 19 日一汽大眾眾樂兌平臺積分不能兌換的問題已修復完成可以正常使用。
一汽大眾眾樂兌平臺是大眾品牌從 2019 年推出的積分平臺。