特斯拉車(chē)主維權(quán)事件涉及一位女車(chē)主在上海車(chē)展上站車(chē)頂維權(quán)。

事件起于 2021 年 2 月 21 日該車(chē)主父親駕駛特斯拉發(fā)生事故。

此后車(chē)主與特斯拉就剎車(chē)是否失靈產(chǎn)生爭(zhēng)議。車(chē)主多次維權(quán)拒絕車(chē)輛檢測(cè)并采取多種過(guò)激方式吸引關(guān)注。

特斯拉稱(chēng)提供了后臺(tái)數(shù)據(jù)未見(jiàn)車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)異常愿配合第三方檢測(cè)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局責(zé)成相關(guān)部門(mén)處理中消協(xié)也表示關(guān)注。

事件引發(fā)輿論熱議多家媒體評(píng)論特斯拉應(yīng)重視消費(fèi)者權(quán)益。

最終法院判決女車(chē)主向特斯拉公開(kāi)致歉并賠償。

整個(gè)事件中雙方溝通不暢車(chē)主應(yīng)理性維權(quán)通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題企業(yè)也應(yīng)積極回應(yīng)承擔(dān)責(zé)任保障消費(fèi)者合法權(quán)益。