極氪更新到 99 不動(dòng)了可能是以下原因?qū)е隆?/p>

一是系統(tǒng)故障極氪的系統(tǒng)更新可能存在漏洞或兼容性問(wèn)題從而致使更新中斷或無(wú)法完成。

二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接會(huì)影響數(shù)據(jù)傳輸導(dǎo)致更新無(wú)法順利進(jìn)行。

三是硬件不支持車輛的某些硬件可能無(wú)法適配新的更新版本出現(xiàn)無(wú)反應(yīng)的情況。

解決辦法如下。

先檢查網(wǎng)絡(luò)連接確保車輛處于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好的區(qū)域可嘗試切換不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比如從 WiFi 切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)。

然后重啟車輛系統(tǒng)有時(shí)候簡(jiǎn)單的重啟操作能解決一些臨時(shí)性的故障讓更新重新開始。

要是上述方法都不行那就聯(lián)系極氪的官方客服或售后服務(wù)中心向他們?cè)敿?xì)描述遇到的問(wèn)題他們會(huì)提供更專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案比如安排技術(shù)人員上門檢查或者指導(dǎo)進(jìn)行特定操作來(lái)解決問(wèn)題。