極氪是有換電池案例的。

比如有車(chē)主長(zhǎng)期未用車(chē)導(dǎo)致動(dòng)力電池電量耗盡出現(xiàn)故障。

還有車(chē)主遇到油門(mén)突然失效需要更換電池。

也有車(chē)主電池出現(xiàn)電壓不穩(wěn)被通知免費(fèi)換電池。

另外有極氪 X 車(chē)主發(fā)現(xiàn)電池品牌與宣傳不符。

極氪對(duì)于這些情況會(huì)安排檢測(cè)和售后服務(wù)。

比如針對(duì)長(zhǎng)期未用車(chē)導(dǎo)致電池故障的案例極氪會(huì)在檢測(cè)后與用戶(hù)充分溝通提供解決方案。

對(duì)于電壓不穩(wěn)需換電池的會(huì)通知車(chē)主并在檢測(cè)有問(wèn)題時(shí)更換整塊電池質(zhì)保不變。

而對(duì)于極氪 X 電池品牌的問(wèn)題官方回復(fù)稱(chēng)極氪 X 搭載的動(dòng)力電池為極氪極芯電池包所用電芯來(lái)自不同供應(yīng)商2023 年內(nèi)生產(chǎn)的極氪 X 動(dòng)力電池電芯均由寧德時(shí)代品牌供應(yīng)。

總之車(chē)主遇到電池相關(guān)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與極氪售后聯(lián)系共同協(xié)商解決辦法。