極氪 001 汽車在市場上存在一些情況。
新款推出讓部分老車主感到不滿他們認(rèn)為提車不久就有新款且未提前得知新款計劃。
有的車主在購車時遭遇忽悠交車時未拿到 PDA 檢測報告提車后出現(xiàn)諸如剎車異響、座位變形、車窗/門框條開裂、座椅鼓包/塌陷等故障。
還有車主反映驅(qū)動電機(jī)故障、異響車窗升降故障像車窗防夾功能失效夾傷手指。
另外存在銷售不誠信的現(xiàn)象如單方面篡改購車協(xié)議內(nèi)容強(qiáng)制用戶提車等。
不過極氪也采取了一些措施為老車主提供了價值 1 萬元的購車抵用券并表示不會停止更新極氪 001 的智駕系統(tǒng)。
同時極氪通過多次進(jìn)行 OTA 升級來解決車機(jī)卡頓、儀表屏異常顯示等故障。