極氪001（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）自燃并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

多起極氪001自燃事件原因主要是外部因素。

比如車輛行駛中輪胎壓到大理石地磚大理石磚塊起翹后與動力電池包前方右側(cè)發(fā)生撞擊事故導(dǎo)致受損部位電芯出現(xiàn)問題。

還有在充電時少量雪水進(jìn)入導(dǎo)致控制模塊故障引發(fā)自燃。

但車主在與極氪溝通時除正常保險理賠外還索要高額賠償。面對這種情況極氪明確拒絕不合理索賠。

車主可通過找雙方都認(rèn)可的第三方鑒定機(jī)構(gòu)來檢測鑒定如果協(xié)商無果可向法院起訴要求法院指定鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定并依據(jù)鑒定結(jié)果劃分責(zé)任。

車輛自燃后車主面臨車損、折價以及代步費(fèi)用等問題。

保險可對維修配件定損但明年保險可能上漲的費(fèi)用、車損賠償以及代步費(fèi)用的解決需與極氪協(xié)商。若協(xié)商不成走司法途徑是可行的辦法。