極氪 001 交付時(shí)不送腳墊的情況確實(shí)存在原因可能比較復(fù)雜。 有些銷售在定金階段承諾提車時(shí)有配套極氪官方腳墊但實(shí)際交付時(shí)卻沒有兌現(xiàn)這可能是銷售與交付環(huán)節(jié)的溝通不暢導(dǎo)致的。 還有可能是廠家的贈(zèng)品安排出現(xiàn)了延遲或混亂。 對于這種情況消費(fèi)者可以采取以下措施首先與銷售和交付人員保持溝通明確之前的承諾并要求盡快解決。其次如果溝通無果可以向廠家客服投訴促使廠家重視并加快處理進(jìn)度。再次如果問題仍未得到解決可以考慮通過車質(zhì)網(wǎng)等渠道進(jìn)行進(jìn)一步的投訴借助網(wǎng)絡(luò)的力量讓廠家重視并解決問題。 另外需要提醒的是廠家送的腳墊質(zhì)量可能參差不齊有些消費(fèi)者可能收到后覺得不滿意還是會(huì)重新購買。所以如果等待廠家贈(zèng)送的腳墊時(shí)間過長為了不影響車輛使用也可以自行先購買合適的腳墊。