極氪 4.3 高德地圖存在的問題主要有以下幾個方面 首先車機系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致導(dǎo)航使用不流暢影響用戶體驗。 其次存在導(dǎo)航無法升級的情況。比如一些車型的高德地圖版本過低沒有區(qū)間測速等實用功能無法及時更新地圖數(shù)據(jù)。 再者極氪的部分車型在宣傳時承諾的車機 OTA 終身免費升級未能兌現(xiàn)讓車主感到失望。 另外極氪在配置宣傳方面存在一些問題如極氪 001 上市時的一些標配配置后來變成了選配還有一些配置實際情況與宣傳不符讓用戶產(chǎn)生了被欺騙的感覺。 對于這些問題建議極氪廠家重視用戶反饋盡快優(yōu)化車機系統(tǒng)解決導(dǎo)航卡頓和無法升級的問題。同時在配置宣傳方面要做到透明、準確避免誤導(dǎo)消費者。對于已經(jīng)出現(xiàn)的配置不符情況應(yīng)積極與用戶溝通給出合理的解決方案。